Обращались по закупке спорта, работаем с менеджером Анной, все отлично! Товар хорошего качества уложились в сроки.
First Class Hotel
August 2023
1
«Отдыхали» семьей 2 взрослых+2 детей 8 лет и 3 года, по факту оплата за отель была с 17.07 по 24.07 из-за позднего вылета прибыли 18.07 наш номер ещё не был готов к нашему заселению! У нас шок, время ночь, дети устали , не заселяли , пока не пошли на крайние меры -звонок нашему гиду в столь поздний час. И вот нас заселили…в отвратительный номер эконом, на минуточку мы проплатили за стандарт (улучшенные условия) . Мы ходили три дня с просьбой переселить в наш номер, который мы оплатили…На что сотрудники ресепшн отвечали: договаривайтесь с гидом, у нас все номера заняли турки и каждый день они продлевают не только ваш номер но и других гостей и ничего мы сделать не можем, они там жили уже 2 недели и сейчас решили продлить ещё на неделю. Дело в том, что наш гид не мог(ясное дело) выселить отдыхающих. А на минуточку мы изначально прочли отзывы заранее и были не согласны на этот ужас. С такой проблемой встретились и Россияне, и Азербайджанцы и Казахи. На ресепшене познакомились одним вечером с семьей 2 взр+2 ребёнка, которые по той же самой безолаберности персонала остались спать на самом ресепшене. Персонал не провожает хотябы до ресторана-ищи сам, найдёшь по пути Русскоговорящих-отлично, значит подскажут куда идти не встретил- барахтайся сам. Друзья, что хочу Вам сказать: море и питание отличное, но просыпаясь с утра и обнаружить на себе укусы клопов -это жесть !!! Ладно взрослые-но смотреть на своих маленьких детей и видеть весь этот бардак, и реветь от невозможности что-то сделать -это конец истории хорошего отдыха. На последок хочу предупредить, что номер в который нас заселили с 2 маленькими детьми был под нереально шумной дискотекой , которая начиналась в 23:00 и заканчивалась в 4:00 , спать невозможно совсем! Я ни разу не писала отзывы на отели, но этим отзывом я хочу предупредить своих соотечественников об этом редчайшем на мой взгляд безобразии данного отеля в Турции. Всё-таки сон -залог здоровья! И нельзя этот момент исключать как основной пунктик Вашего отдыха ! Можно закрыть глаза на аквапарк с ужасно скользкими лестницами , где нет смотрящего и контроля над тем как спускаются гости отеля с горок (кучей, травмируя друг друга ), можно закрыть глаза на сломанные в номере краны и душ, нехватки полотенец в номерах( на всю семью 1 большое и 2 маленьких полотенца), грязь, плесень. Решать Вам! Итог : 210.000 рублей по горящей путевке на 7 дней , слёзы, бессонница , головные боли. Зато еда и море были шикарными , но давайте море не будем приписывать как заслугу данного отеля )