Мария С.
7
1
subscriber
1
subscription
139.3K
views
Сети нет, чтобы загрузить карту лояльности или оплатить qr-кодом, приходится выходить на улицу, не дают произвести раздельную оплату, заказы собирают очень долго, зачастую начинают этим заниматься только после прихода курьера
Шаурма то сухая, то пересоленная, обслуживание на нуле, цены указаны не на всё, вчера брала по одной цене, сегодня уже другая, и чтобы это узнать, пришлось простоять 10 минут, ожидая пока сотрудники по сто раз на своём языке друг у друга переспросят, с луком заказали шаурму или без, и обслужат тех, кто пришёл позже меня или решил что-то дозаказать
Брали несколько раз хинкали с черникой и сливками, с сыром и с грибами. Очень вкусно, пытались найти заведения с такими же вкусами поближе к дому, но, кажется, это единственное место в городе с таким ассортиментом, поэтому, когда рядом, заходим сюда за великолепными хинкали
Заходили несколько раз вечером, как раз попадали на скидки, по цене получается неплохо, но в последний раз пирог с луком и яйцом оказался уже несвежим, лук пожелтел (и из-за этого горчил), жаль, заметили только дома. До этого неоднократно брали такой же пирог, тоже вечером, но он и на следующий день был вкусным и пригодным в пищу. Соответственно, либо нам продали не сегодняшний товар (хотя вроде как вчерашнюю выпечку обычно распродают ещё днём, оставшееся должны утилизировать), либо лук был испорчен ещё до выпекания.
Если это не случайная ошибка, то получается, что персонал намеренно торгует несвежим, чтобы избежать штрафов (не знаю, есть ли здесь штрафы за списание, но в других местах бывают). Очень жаль, что наткнулись на такое, потому что до этого выпечка отсюда очень нравилась, а теперь уже сомневаемся, стоит ли заходить сюда снова
Вчера получила листовку, в которой сказано, что 27 января для участников программы лояльности будет скидка 35% на ВЕСЬ ассортимент. Специально сегодня пошла туда, но оказалось, что по карте магазина никакой скидки нет, а чтобы её получить, я должна назвать промокод, которого у меня нет и о котором в листовке вообще ни слова. Ещё добавили, что скидка только на неакционные товары, что в листовке тоже не указано, но это не столь критично. Причём на вопрос, прошла ли скидка, сотрудники отреагировали с удивлением и сначала вообще сказали, что не в курсе, о чем речь. На сайте и в сообществе вк никакой информации о данной акции не нашла, о ней, видимо, никто и не в курсе, включая сотрудников. Тогда зачем вводить покупателей в заблуждение, раздавая эти листовки?
Отказались пробивать товар по цене, указанной на ценнике. Причём в довольно грубой форме
Я понимаю, что цена могла измениться, а ценник поменять забыли, все могут ошибиться, но в данной ситуации мне должны либо пробить товар заново по цене, указанной на ценнике, либо вернуть разницу. Заметив, что цена в чеке отличается, я спокойно подошла к кассиру с ценником и сказала, что товар пробился по другой цене. На что мне в ответ начали хамить и сказали, что это не их проблемы, могут лишь сделать возврат
Что кассир, что менеджер вели себя неуважительно по отношению к покупателям, давно не сталкивалась с таким безобразием
Самая любимая шаурма здесь. Работает лишь до 21, из-за чего приходилось брать в других местах, перепробовали всю шаурму поблизости, где-то вообще невкусная, где-то норм, но самая лучшая именно тут!
Очереди огромные. Сначала работала одна касса, открыли вторую, но очередь не уменьшилась. Перед нами пробился мужчина, но забыл пакет. Женщина на кассе более 5 минут выпрашивала у него 9 рублей наличкой, аргументируя это тем, что отдельно пакет пробивать нельзя, на 600 тысяч наторговали и тут пакет на 9 рублей. Может, средний чек и важен для премии сотрудников, но разве должны из-за этого покупатели стоять в очереди ещё на 5 минут
дольше?
Брали недавно шаурму в лепешке, понравилась. Сегодня хотели взять 2 сырных, но сырного лаваша не было, поэтому пришлось брать обычную. Шаурма оказалась невкусной, начинка распределена неравномерно, с одной стороны морковь, с другой курица, за один укус и то, и другое съесть не получалось. Соус не чувствовался вообще, из-за чего по вкусу сильно не хватало соли, мясо было больше похоже на вареное, а не копчёное. Шаурмой остались разочарованы
Радует клубный день по средам, но не понравилось, что при попытке купить билет после начала сеанса, сказали, что фильм уже отключили, так как никто не приобрел билеты. Хотя обычно продают билеты в течение 15 минут после начала сеанса, в это время как раз идёт реклама, опоздав на которую, мы не смогли попасть на фильм