Expert Tour
November 2021 •
5
Я не впервые приезжаю в Санкт-Петербург. И каждый раз пользуюсь услугами компании Эксперт тур. Со мной работали менеджеры Валерия и Александра. Мне все очень нравится. Я доверяю этой фирме и этим людям. Они все расскажут, объяснят, познакомят с городом и всегда предложат несколько вариантов на выбор. В офисе меня приняли, словно старого знакомого. Все веселые, радушные; угостят чаем, побеседуют. Даже может зайти разговор о путешествиях в другие страны, и их достопримечательностях, если люди видят, что туризм вас по-настоящему интересует. Например, я получил много полезных сведений о Таиланде, и мне это еще пригодится при следующей поездке в «вечное лето». Старший менеджер, Наталья, тут обычно проявляет еще больше инициативы. Сразу видно образованного и общительного человека. Ей отдельное спасибо. Из экскурсий я бы хотел особенно отметить поездку на Ладожские шхеры. С гидом Андреем Паниным. Вот человек, который точно поможет узнать удивительный мир Карелии и сделать так, чтобы вы захотели продолжить знакомство с этой республикой. Очень советую будущим гостям Санкт-Петербурга обратиться в Эксперт тур. Разговаривать о чем-то новом и усваивать информацию всегда удобнее в теплом, уютном офисе, чем стоя около палаток, расположенных около метро. Время вам уделят сколько нужно, и никакую «пустышку» не посоветуют. Проверено на личном опыте. Поверьте человеку, посетившему Царское село, Гатчинский дворец, Петергоф, Кронштадт и несколько интересных мест на Васильевском острове.
Tsiryulnik
May 2019 •
1
Я посетил этот салон 14.05.19. Меня обслуживал мастер Формон. Отношение к клиенту просто хамское. Я попросил постричь ножницами, а не машинкой. Формон заявляет: «Объясните, какая вам разница? Я вас готов даром постричь, если скажете, почему не хотите машинкой». Не надо мне даром, я пришел за услугой, а не за милостыней. Я плачу и имею право на ту стрижку, которая мне нужна. «Тогда заплатите 250 рублей,— говорит Формон.— Мне не хочется делать эту работу за такие деньги. Что вам, жалко отдать лишние 100 рублей за стрижку?» А я заранее уточнял на стойке ресепшн, и администратор подчеркнул, что любая мужская стрижка стоит 149 рублей, если только не придется мыть голову. Та же цена обозначена на сайте и рекламных буклетах. Может быть, все-таки администрация «Цирюльника» будет устанавливать цены, а не фантазии Формона? Дальше пошло еще хуже. Формон в наглой форме требует чаевых. Не просит, а именно высокомерно требует. Мотивируя лишь тем, что во всех ресторанах принято оставлять чаевые, иначе вас в следующий раз хуже обслужат. Бредовые и хамские рассуждения. В конце концов меня просто поразило следующее замечание: «Вы же все равно к нам вернетесь. Дешевле парикмахерской не найдете». То есть, если цены ниже, чем у конкурентов, то любой клиент согласится терпеть наглые выходки мастера? Нет, не согласится. Я готов вернуться в «Цирюльник», так как меня стригут здесь не в первый раз, и было бы глупо это менять из-за одного наглеца. Но, если снова будет принимать мастер Формон, то повернусь и уйду в другое место. Пусть будет немного дороже, но я хочу общаться с человеком, имеющим хоть какие-то признаки воспитания.