Natalia To
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.3K
views
Плюсы:
- Чисто;
- Приятные и отзывчивые администраторы;
- Электронные ключи.
Минусы:
-Грубая тренер Надежда(коммуникативные навыки отвратительные, может клиентов в грубой форме прогнать с тренажеров);
- Дежурный тренер на жалобы не реагирует, т.о. клиентоориентированность нулевая;
- Сквозняк в душевой;
- Дорожки ужасные, давно таких не видела;
Ходили сюда регулярно, но крайний раз были разочарованы бестактностью сотрудников. Перед тем как сесть за стол сказали о том, что мы пришли выпить коктейли по акции "1+1"(о которой, кстати, не предупреждают на месте, но при этом, объявляют у себя в соц.сетях). Когда нам принесли счет, мы еще раз уточнили про акцию, так как отметили, что счет был без ее учета. Вместо того, чтобы сразу извиниться и принести новый счет, нам начали выговаривать как нам нужно предупреждать их о том, что мы пришли на коктейли по акции. Мы вежливо ответили, что мы предупреждали, но сотрудница продолжала спорить и доказывать обратное)) И только после этого она принесла новый счет. В общем, больше сюда ходить не хочется. Очень некорректно выстроена коммуникация.