Internet-provayder Zextel
November 2024 •
1
Уровень качества обслуживания , качества интернета за последние 2,5-3 года использования данного провайдера сильно понизился . Если несколько лет назад писал отзыв на 5 звезд , то сейчас -только две . Причины : 1. При использовании удаленного подключения и работе с удаленным( рабочим) сервером , в дневное время происходит обрыв канала , Интернет пропадает совсем на 30 секунд -минуту , потом восстанавливается. При этом вопрос именно в интернет провайдере, а не в сервере и настройках , тк ппроппдает и ютуб и другие соединения на других устройствах. По вечерам разрывов нет. 2. Сервис . Он стал долгим . При проблемах с оборудованием провайдера или проблеме на линии -срок реакции от одной недели. Причем , если вас зарегистрировали , назначили дату выезда мастера , через неделю, на четкое время - то не факт что мастер приедет . Пример назначили мастера на сегодня , на20:00 . Звонок в 12 дня - мы у Вас . Дома ни кого , говорю вызов назначен вашим оператором на 20. Итог не приехали , оператору вызов бригада отменила . Теперь говорят -в 20:00 мы не можем вообще , инженеры только до 20 , хотя контора до21 работает . В итоге рассматриваем с соседями альтернативы , т на нашей улице они есть . Жаль , ранее к компании вопросов не было .
Trueman
September 2024 •
5
Все отлично! Рекомендую
Vibor-SPb
March 2024 •
2
Не однократно покупал и уложил на участке 400-500 м тротуарной плитки Выбор (закупал до и после смены названия компании). Сейчас возникла необходимость закупить плитку для укладки круга диаметром 6,7 м ( ок 33 м2), и обычной рядной плитки , квадратов 50, чтоб не гнать полупустой манипулятор. Обратился по телефону в офис на московском проспекте с просьбой рассчитать, сколько нужно поддонов плитки в форме клина для укладки моего диаметра, чтобы знать что заказывать и оплачивать. Ответ от продавца: «Считайте сами, мы не считаем»(цитата). Я мягко говоря в шоке, клиентоориентированность -нулевого уровня. Если бы выбирал плитку на новый монтаж, а не на докладку, точно бы отказался. По качеству – плитка ведет себя хорошо, не крошится, не выцветает ( Колормикс) , есть один момент, размеры плитки, заказанной в 2020 году и в 2023 разные. При смене названия компании изменились названия коллекций и размеры, кто берет на докладку- обратите на это внимание.