Светлана Горячева
8
1
subscriber
0
subscriptions
136.7K
views
Купила 4 распаячных коробки в данном магазине, одна не пригодилась. Оказалось, чтобы вернуть товар, нужно привезти его в магазин, время работы которого с 10 до 19 по будням. И вот как вернуть товар, если график работы совпадает с графиком работы магазина?! Очень неклиентоориентированно. Предусмотрите тогда курьера для возврата, если не хотите платить своим сотрудникам за выход на работу в выходные.
Покупала трековые светильники в этом магазине, нашла случайно, выбирала больше по месту нахождения, так как хотела забрать сама. И была приятно удивлена как ценами, так и клиентоориентированностью. Так же не было проблем с возвратом - заказ делала с запасом на случай, если что-то пойдет не так при монтаже, без проблем все лишнее приняли назад и вернули деньги. Рекомендую.
Красную икру есть невозможно - невкусная, горькая. Хуже икры не ела. В составе чего только нет: подсолнечное масло, консерванты на любой вкус. Пришлось выбросить.
По ДМС ничего не согласовывают, а результаты согласований почему-то отправляют во Вконтакте.
Отличный магазин, большой выбор. Благодарим Валентина за терпение. :)
К сожалению, меню испортилось - омлет стал нес’едобным - какая мазня. А был просто шикарным, ходила завтракать в это кафе только из-за него. Сказали работникам, чтобы вернули предыдущий, но руководство отказывается. Больше не придем.
Оставила заявку, никто не перезвонил. Позвонила сама, сказали, что вашей заявки нет. Попросила принять заявку по телефону, отказались, сказали, заполняйте заново. С таким отношением к клиентам возникают больше вопросы, как вы относитесь к обязанностям. :(
Профессионально, быстро, четко, вся кровь в пробирку, а не на лапу кота или на хозяина, результаты приходят на почту быстро. Сегодня воспользовалась выездным сервисом - все просто супер.
Пришел бракованный товар. Отказалась. Девушка в пункте не знает, как оформлять возврат. С меня списали деньги. Каждый раз в этом пункте девушка говорит, что не знает, ее хата с краю, она просто выдает. Мужчина, который с ней работает, все время ей поддакавает, что они просто выдают. Служба поддержки отправляет в пункт выдачи, пункт выдачи в поддержку.