не клиентоориентированная компания! не готовы решать вопросы за рамками своих методичек, и это не разовый случай....клиент предложил решение, но оно выходит за рамки, значит отказ! решать вопросы клиентов так, чтобы был компромисс никто не способен. Всем своим поставщикам будем ставить условие - не работаем с Деловыми линиями.