Kinza
November 2024 •
2
Переодически посещаю данное заведение, кухня вкусная, атмосфера на уровне, персонал раньше был отличный. Сегодня решили с другом зайти поужинать, суббота, полная рассадка, менеджер зала (хостес) встретила хорошо, провела к столику. Затем, когда делали заказ официанта попросили тандырные лепешки, на что был ответ - да, хорошо. Официант озвучил наш заказ, но про лепешки ни слова, я ему напомнил про них, ответ был опять, да принесем. При разговоре с официантом сложилось впечатление как-будто его с улицы сразу поставили работать, голос не уверенный и тиховат, такое ощущение, что он не нам заказ дублирует, а себе. Далее начали приносить заказ, лепешек мы не наблюдали хотя по канону их доджны приносить либо сразу, либо с подачей первого готового блюда. Далее забыли или не правильно записали заказ, не принесли одну из позиций, хотя при дублировнии заказа все было правильно. По кнопке позвали несколько раз официанта, 7 мин к нам никто не подошел, из-за чего пришлось обратиться к другому официанту. В итоге мы успели доесть вторые блюда, позицию которую забыли так и не успели принести, пришлось отказаться, а лепешки принесли под конец. Я понимаю, в заведении запара, сам не один год учился и работал в данной сфере, но это не меняет того факта, что надо к работе относиться ответсвенно! Так же пока обедали, один из официантов нес бокалы на подносе, внимание!, в 2 ряда, что категорически по правилам должно быть запрещено (все емкости для напитков должны переноситься в один ряд и на специальном прорезиненном подносе) в итоге у него бокал или несколько со 2 ряда, естественно упали и разбились, но это опустим. Далее когда он донес оставшиеся бокалы и пошел назад, то случайно или специально задел разбитые части бокалов, и они разлетелись в разные стороны, что у меня вызвало полное недоумение. При прошлых посещениях данного места работали великолепные официанты, которые качественно выполняли свою работу и помимо этого еще поднимали настроение, своей отзывчивостью. Конечно, тоже были свои форс мажоры, но они решались