Отменяют без пояснений заказы, в чате отвечает бот
Sanatorium named after the 30th anniversary of Victory
September 2021 •
2
Кто ставит оценку выше 3??? Полагаю что сами сотрудники и их родственники. За 12 дней без лечения заплатили за двоих больше 100 тысяч и что в остатке??? Заселили в номер с кроватями с расшатанными ножками-кровати как кресло-качалка и скрипучие. После разбора полетов-сама выбирала номер благо что санаторий был пустой: один поток выселился, другой заселялся на следующий день а мы прилетели ночью( надо отдать должное-заселили сразу в 4 утра). Так вот один из предложенных номеров был на уровне гостинницы из "О чем говорят мужчины", другой с оголенными проводами из бра ( где пожарники???). Номер на котором остановились был таким же что и предыдущие но с нормальной кроватью и окна выходили не на парковку ( как предыдущая). Спасибо горничной Оксане которая сделала максимальное чтобы мы более-менее удовлетворились. Еда можно сказать нормальная: диетическая-все на пару и супы вегатерианские. Но через 3-4 дня начинает надоедать вечный фарш и из рыбы-белый амур. Врач-терапевт Субботина разговаривает так словно сидит на приеме в городской поликлинике на пииеме по ОМС: всем недовольная и с видом :вы че приперлись. Бассейн обещанный в путевке :по усмотрению врача( хотя не понимаю как свободное плавание в бассейне связано с ЛФК, ЛФК так понимаю -это с врачом по лечебной физкультуре...). Так что не расчитывайте что поплаваете в бассейне-у нас из 12 дней-бассейн предоставили 5 посещений. При этом часть предусмотренных и оплаченных процедур не предоставили ( думаю что стоит написать в Роспотребнадзор по поводу нарушений ЗЗПП). Интернет, который как указано предоставляется в качестве услуги бесплатно - его нет. Можно посидеть в интернете только находясь рядом с рецепшеном или у столовки. Связь тольно Билайн, поэтому с иными операторами сотовой связи -рискуете остаться без связи. Еще про экскурсии. Собрались ехать на весь день на экскурсию. В 9 утра дня предшествующему поездке подошла предупредить о сухом пайке. В ответ услышала, что надо предупреждать за 2 суток????!!!!! На вопрос где об этом предупреждают отдыхающих, ответ: написано на стене🤣🤣🤣🤣. А где это указано в договоре на оказание услуг или в правилах нахождения? Ответ:приказ в бухгалтерии. Ничего что все это оплачено???? И ничего что это в общем-то является нарушением прав потребителей? В общем-то это предоставление неполной информации о предоставляемых услугах и отказ в оплаченных. Собираюсь писать досудебную претензию . Вот как-то так.