shapkamonomakha
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
09.02.2024 приобрела на сайте СтарБаса 4 билета по маршруту Москва – Уфа. На самом сайте возможности скачать билет не было (хотя везде эта форма скачивания предусмотрена, имею в виду сайты других перевозчиков), билеты отправили на электронную почту. Один билет не дошел. Позвонила на горячую линию, попросила отправить билет, который не дошел. Вместо этого столкнулась с общением с очень некомпетентной сотрудницей фирмы, которая утверждала, что я не могла купить билет через их сайт, что с этим перевозчиком они не работают (хотя повторюсь, именно через сайт СтарБаса были приобретены билеты), что телефона, на который были зарезервированы билеты, в базе нет.
В итоге, осталась без четвертого билета. Крайне не рекомендую этого перевозчика. Очень низкий сервис, некомпетентные сотрудники…