Гостевой дом Амада
December 2022 •
5
Попали в данный отель случайно по дороге из за погодных условий. Были во всей гостиннице одни, очень дружелюбный и вежливый персонал, очень вкусная еда, в кафе при отеле есть даже кинозал, в номере все удобства, включая тапочки, при этом стоимость, на мой взгляд даже низкая.
Mary&Bears
December 2022 •
1
Откровенного хамства не было, но отсутствие вежливости было на грани хамства, те кто пишут, что персонал сама милота, это ж полное вранье, отдельно невоспитанная администратор!!!!. Минимальный сервис, которого бы хотелось, напрочь отсутствует. С порога администратор встретила нас фразой "че хотели"? И сразу объяснила, что с большими сумками по коридорам отеля ходить нельзя. При попытке выйти через главный вход со сноубордом администратор сделала замечание и отправила вниз; на аргумент, что внизу закрыта дверь, получен ответ "звоните по телефону, чтобы пройти, там для кого написано?" Вещи нужно хранить на цокольном этаже в полуподвальном помещении, в которое всегда открыта дверь с улицы" (но не всегда из отеля 🤣). В обуви по номеру ходить нельзя, у нас дешёвый ламинат, но одноразовые тапочки в нашем "эконом" отеле не предусмотрены. Дверь на балкон плотно не закрывается, благо батарея топила, как сталелитейная печь. Ночные пьянки-дискотеки у соседей через стенку, которые администрация не слышала, вызов охраны требует отдельного рассказа... В отеле есть wi-fi, но ловит он только в коридоре. В меню столовки предусмотрены чебуреки и шашлыки, но вечером (в 17.00) можно покушать только то, что осталось из приготовленного утром. До ближайшего магазина или кафе 1,5 км нужно идти пешком, тк вечером такси не вызвать. Пару раз мы думали, что может мы придираемся, может это у нас настроение плохое, но нет - даже элементарные обращения к персоналу что-то нам подсказать вызывали у нас ощущение, будто это мы идиоты и спрашиваем ерунду (помочь с трансфером, вопрос надежности хранения ценных вещей в открытом подвале, сообщение о разбитом телевизоре при заселении). Качество отдыха в этом отеле зависит от настроения персонала, который не очень то и рад тому, что туристы везут им деньги, за которые нужно ещё и работать.