Lesnaya Polyana
August 2023 •
3
Здравствуйте всем. Давно мечтали семьёй съездить в санаторий. Мечта сбылась!Долго выбирали, остановились на ,, Лесной поляне,,! Первоначальные впечатления были хорошие, но через три дня пришлось огорчиться до слёз, не смогла сдержать эмоции. Выбрали всей семьёй ЛФК , отзывы об инструкторе были положительные.Муж с сыном уже посетили одно занятие накануне. И в приподнятом настроении мы все поднялись на 9 этаж. Нас встречает неприветливая неулыбчивая женщина. Наше настроение сразу сменилось. Мой сын сказал, что в его ячейке нет вчера выданной ему простыни. И тут началось. Что он её потерял, что он её утащил, почему нет у нас носков и др. Тон инструктора был ужасный! Ребенок ответил, что положил вчера все на место, но его ответ уже никто не слушал, продолжались унизительные обвинения.Настроение было но нуле, ребёнок заревел, муж- инвалид отдал свою простынь, а ему ,,сунули,, в руки одноразовую. Ни ,,пожалуйста,, ни какихто добрых приветственных слов или приглашения пройти на занятия не было. Мы прошли дальше, никаких инструкций по приготовлению к ЛФК и правильному выполнению мне не дали, не объяснили, что нужно взять, куда встать/лечь, мы легли, кто куда, взгляды в потолок, инструктора не видно, слышно только ,, раз, два, три,,, а как делать, мне было не понятно. Слёзы, обида, испорченное настроение душили меня. Все делала кое-как, наверное и неправильно, наблюдал ли за правильностью выполнения упражнений наш инструктор, я не видела. Ушли мы в плохом настроении. От ЛФК отказались. Конечно все словами не опишешь , надо было все видеть и слышать собственными глазами и ушами. Инструктору советую сменить своё негативное отношение к приезжим подлечить своё здоровье людям! Да, приезжающих много и они все разные, всем не угодишь, НО в санатории все так работают в напряжении! Вы оказываете оздоровительные услуги людям со всей страны, люди приезжают с проблемами, а вы их сегодня добавили двум взрослым людям и главное ребенку! Уважаемые работники санатория! Будьте, пожалуйста, добрее, внимательнее к людям! У вас много есть хорошего в санатории, вы стараетесь изменить к лучшему условия, но будьте ЧЕЛОВЕЧНЕЕ!!! Хамство ещё присутствует среди персонала.