Заберите у человека телефон, который отвечает на звонки клиентов. Если у компании есть желание повысить свои продажи.
Remont BMW Service BMW Autocentr Pik
June 2018 •
5
Хочу поблагодарить ребят из сервиса БМВ за качественное обслуживание и реальную помощь, которую они оказали мне в дороге. Краткая предыстория. Поехал на выходные в Питер из Москвы и километров за 120 до города машина отказалась продолжать движение, сигнализируя о падении давления масла. Авто Ф30 328. 110 тыс. пробега. Нашел по интернету БМВ сервис в Петербурге и обратился за помощью. Мастер-консультант Валерий заверил, что решит любые проблемы с БМВ. Несколько часов ушло на эвакуацию автомобиля до сервиса. Привезли авто уже ночью. Несмотря на нерабочее время Валерий встретил и принял автомобиль. Специально приехал механик для разблокировки АКПП для снятия машины с эвакуатора (затаскивали волоком с заблокированными колесами). Более того, Валерий помог решить вопрос с жильем, за что ему отдельное огромное спасибо. Первичная диагностика выявила обрыв цепи привода масляного насоса и растяжение цепи ГРМ. Поскольку обрыв произошел на ходу, имело место масляное голодание, возникла необходимость в дальнейшей диагностики возможных дефектов. Двигатель сняли, разобрали, все что нужно заменили. В общей сложности ремонт занял 7 дней. Меня постоянно держали в курсе, информировали о ходе ремонта с предоставлением соответствующих видео съемок. Хочу отметить высокий профессионализм мастеров. Подобный сложный ремонт делают регулярно, все умеют и все знают. С запчастями проблем не было. Все сделали быстро, качественно и за адекватные деньги. П.С. Вчера приобрел июльский номер журнала За рулем. Там большая статья посвящена БМВ Х3, двигателю Н20, его слабым местам и проблемам. С интересом узнал, что на этих движках не редки обрывы цепи привода масляного насоса при пробеге начиная от 70 тыс. Знал бы раньше, сделал бы профилактическую замену цепи насоса + цепи ГРМ. В сервисе рекомендовали делать соответствующий ремонт в 100 т.км. Еще раз благодарю мастеров сервиса за качественный ремонт, отдельная благодарность мастеру «на все руки» Валерию за помощь, профессионализм и чуткое отношение к клиентам сервиса. Всем рекомендую данный сервис. Там работают отличные специалисты и, что тоже важно, адекватные цены на услуги.