Pokrovskiy park
May 2024
5
Чисто, свежо и романтично, по радио Фантазёр поёт
Mirine
May 2023
2
30 апреля была в ТЦ Море, зашла поесть в Миринэ, люблю корейку, и там она достойная. Попросила 0.5 пива, стеклянные стаканы "закончились", можно нальем в бумажный. Ну не очень, но ок. Короче, стакан 400 мл. Оплачено 500. Подошла узнать, какого лешего происходит. Глазки выпучили, ситуации не понимаем, вопросы глупые задаём. Какая там компенсировать и извините. Мошенничать сумели, выкрутиться не подготовили.
Mirine
April 2023
1
Люблю корейскую кухню, люблю Миринэ, мне все вкусно. Но сегодня столкнулась с мошенничеством и забытыми схемами обмана клиента. У них "закончились" стеклянные сиаканы, налили 0.5 в бумажный. Ок. Но бумажный стакан 400 мл. Прдошла к ним узнать, что за. Делали вид, что не понимают. Компенсацию не предложили. Шок и позор.
Pizza Prosto
February 2023
5
Долго стояло кафе пустое, потом додумались сделать акцию, связанную с уменьшением цены, и народ, попробовав, попёр. Я рада, потому что хорошее качество, вкусная пицца, бесплатная доставка и бонусы. Процветания Пицце Просто!
LaoBan
January 2023
1
Сделали заказ на сайте. Ждали обратной связи 15 минут, позвонили сами. Невежливая девушка ответила, что она не может ничего сказать по заказу, потому что занимается оформлением другого заказа. И что, спрашиваем мы? Ждите, говорит. Позвонят. Подождали мы немного, глядим - и часик прошёл. Ну мы поняли, что никто нам не позвонит. Вот такой сервис. Да, понятно, что заказов было много, суета и забывчивость, усталость и раздражение. Но с таким сервисом и такими хамами на линии недолго продержится такой бизнес. Я работала на линии по 12 часов, знаю, каково это, нон-стоп, на стуле сидишь потеешь, не вставая, бесконечные люди, их проблемы и характеры... Но давать клиенту понять, что он лишний....и так много работы,надоели мы прям со своими звонками и заказами. Отстаньте и ждите терпеливо. Да ладно дождались бы ещё) Это ваша работа, сотрудники Лао Бан. Обратите внимание, владельцы Лао Бан, на качество своего обслуживания. На клиентов, которые сегодня не дождались своего заказа...
Wildberries
August 2022
2
Сам пункт выдачи как пункт выдачи. Мне близко, сотрудники норм, вентилятор в комнате с кабинками, и это просто супер. Но отзыв я хочу оставить о компании Валдберис и о тех "операторах", которые отвечают в приложении и в чате. Это мрак. Люди не работают, сервиса такого отвратного я не встречала давно. Не отвечают на вопросы, просто отмалчиваются, один вопрос можно задавать раз по 20, приходят новые посое молчания предыдущих и опять спрашивают, в чем мой вопрос... Заявки обрабатывают не вовремя и никудышно, явный брак по фото им не виден... Вероятно, расчёт на то, что клиент устанет и отстанет. Ты задаешь им прямой вопрос, они отвечают непонятно на какой, у Горбачёва, что ли, учились. Компании всп равно на клиента, но так компания резонно самоубьется, дело времени: при заказе у них технический сбой и нет предупреждения о платном возврате спокойно делаешь заказы, думая, что условия изменились (а они постоянно меняются, и найти об этом информацию не всегда можно), а потом через два дня видишь - стоит плата за возврат. Так сбой у вас, вы и отвечайте, уберите у клиента платный возврат? Но добиться этого пока не могу, благо есть Закон ЗПП и суд. Я последнее забираю и больше не клиент, не знаю, сколько продержатся остальные. Компания-позор, в наше время великой конкуренции так себя вести
Sunlight
April 2022
4
Всегда радует разнообразие украшений в Санлайте. Всегда огорчает, если имеются неотзывчивые, скажем мягко, консультанты. Большой минус то, что приходится долго ждать изъятие товара из витрины для осмотра и примерки. Облегчили бы как-то сотрудникам эту часть работы, очень утомляет их это.
AZIMUT City Hotel Olympic Moscow
January 2022
5
Чудесный отель. Большая высокая кровать, мягкие подушки, нереальные одеяла, постельное бельё, с которым не хочется расставаться) чистота, продуманность. Вежливость, оперативность, лояльность. Супер.
DPD
January 2022
1
С 21 декабря куча сообщений и звонков. Всё несодержательные, т.к. доставки как нет, так и нет. Переносится каждый день. Операторы отдали мою заявку в "экспертный отдел", господи. Эксперты не звонят в обещанные дни, операторы ничего не знают... На 4 или 5-й раз я просто уговаривала девочку сказать мне, что делать. " Ну вы не знаете, но кто-то в вашей компании знает, что с моей посылкой, верно? " А она мне - "ну давайте я на завтра согласую доставку". А что, так можно было? Руководство подбирает персонал по айкью, под себя. Долго они не проработают. Естественно, и курьеры ведут себя неорганизованно, какая там доставка и звонки по времени, если начальство позволяет вести себя как попало. " А я на часы не смотрю", - сказал мне курьер.
Leningrad-Tour
October 2021
5
Экскурсовод Роман - талант. Наполнение, темп, тон, размеренность речи... это что-то. Ему бы преподавать. Я старалась не пропустить ни слова, больше переживала за то, что всё скоро закончится. Единственное - хочется побольше достопримечательностей и поменьше остановок за сувенирами.