Poima coffee
June 2024 •
5
Я долго думала, стоит ли писать этот отзыв, но этот случай действительно испортил мне настроение. Крышки на стаканах просто ужасные, они не держат, и в итоге кофе разливается на одежду. Отмыть такую пятно очень сложно, и в итоге хорошие вещи можно выбрасывать. Представьте себе ситуацию: вы собираетесь на работу или на важное мероприятие, берете с собой кофе, а крышка, казалось бы, присутствует, держится словно на соплях. Итог: кофе проливается, все прощай, нужно возвращаться домой и переодеваться, тратя драгоценное время. Это просто возмутительно. Поддерживать качественный сервис — это важно, особенно если речь идет о таких мелочах, как крышки на стаканы. Надеюсь, этот отзыв поможет обратить внимание на проблему и улучшить качество обслуживания. За кофе 5 звезд, но эффект общий от кофе негативный
13 Rose
February 2024 •
1
К сожалению, моим опытом использования вашего сервиса остались исключительно отрицательные эмоции. Букет, который я заказала с оплаченной доставкой, так и не был доставлен. Никаких звонков с уведомлением об этом мне не поступало, и что больше всего удручает – не было даже попытки перезвонить и уведомить о возникших проблемах. При этом плата за доставку была взята отдельно. Когда я сама позвонила в вашу службу поддержки, надеясь на то, что ситуация может быть решена адекватно и оперативно, ответа от вас мне так и не последовало. Мой повторный звонок закончился тем, что меня просто сбросили. Это ощущается не просто как невнимание к клиенту, а как унизительное отношение, ведь клиент приносит компании доход. Наряду с переводами на Сбер, всплывают также вопросы касательно налоговой ответственности. Я ожидала от вашего сервиса качественного обслуживания и уважения, но полученный опыт лишь говорит о его отсутствии. Такие ситуации было несколько.. Я надеюсь, что моя обратная связь поможет улучшить качество предоставляемых вами услуг в будущем.
Uga Jungle Beach Resort Sri Lanka
September 2023 •
4
Добрый день Обслуживание: Вроде бы все до единого стараются помочь из персонала, доброжелательные, даже иногда казалось, что много внимания, или мы может сами самостоятельные где-то можем сами справиться. Всегда по необходимости оперативно доносили из нужного (воду, фонарик, и пр.) Все улыбаются, но очень гоняли безжалостно бездомную маленькую собачку, было печально наблюдать эту картину (голодая, и мы с упитанными животами, тут можно было бы немного милосердия, хотя и понимаю, что есть люди кто ненавидят собак, и им такое наблюдать не хотелось бы, портить себе настроение такими видами на голодную собачку). Еда: всегда разнообразное меню, при этом касалось, что все одно и тоже :) Территория: хорошая, небольшая, но приятная и аккуратная. Людей немного - это прекрасно, место для уединения с самим собой. Уверенная 4 по оценке, основное понижение оценки все же из-за маленькой собачки :)
Mar&Mar
August 2022 •
5
Отличные мастера, в особенности Мара