Моторлэнд
March 2020
1
Заказывал двигатель на мерседес а140. Мне сказали, доставка с 17 до 20, но так как доставка была на Шаранговича, то менеджер сказал, что доставка будет одной из первых, договорились с менеджером, что в 18 часов точно будет доставка. В 17-30 я созванивался с менеджером и уточнил ехать ли мне уже по адресу. В ответ услышал, что можно ехать. В 18 решил позвонить снова уже с места доставки и оказывается, что машина только выехала на загрузку и только потом к нам. Около 18-30 поступил звонок от водителя, который мы пропустили и буквально через минуты 3 мы перезвонили, но водитель сказал, что уже не поедет к нам и привезет нам последним (Вопрос 1: Зачем нам было звонить, если менеджер знал, что я уже минимум полчаса жду заказ на месте и он же связывался с водителем. Вопрос 2: Что это за такие принципы и что решили эти несколько минут, что я не мог ответить, так как был разговор по второй линии?). Итог привезли двигатель в 19-35 (Привезли кстати не тот двигатель, не того года и без кондиционера, без указания пробега, с отломанным пластиком воздушного фильтра и отломанным ухом на коллекторе. И скорее всего это косяк доставки, так как видно что повреждения свежие!). Водитель оказался дерзкий в общении - в двух словах "Мне все без разницы, я вообще сейчас могу развернуться и уехать" - приблизительная цитата. С машины движок доставал я с мастером))) Ну это ладно, как сказал водитель ехидно улыбаясь: У нас нет погрузки - у нас только доставка и доставайте сами".Правда один раз все таки он немного двигатель перехватил. Ну к тому что снимали сами - вопросов нет, это действильно нормально - агрегат тяжелый. Администрации плевать на эту проблему. Говорят)))У нас просто большая загрузка и мы вам сделаем скидку на следующий заказ. Зачем мне скидка на заказ, которого не будет? В целом цель этого отзыва показать какая организация работы в данной организации. Я здесь больше не буду заказывать ОДНОЗНАЧНО!