Обратились в клинику "Движение" с очень простой просьбой: обработать послеоперационную рану на лапе у собаки и поставить внутримышечно антибиотик. Предварительно позвонив, я уточнила, сколько будет стоить эта услуга. Девушка по телефону ответила, что если препараты будут все наши, то стоить это будет в районе 700 рублей, а если препараты их, то около 1000 рублей. Сразу скажу, что оперировали собаку в другой клинике, и на все вышеперечисленные процедуры мы возили её именно туда, но сегодня мы не могли поехать и решили обратиться в ближайшую ветлечебницу. Врач, Машковцев Александр Андреевич, который нас принимал, сразу сказал, что этот антибиотик надо ставить в вену и почему у нас нет внутривенного катетера. Мы ответили, что все 5 дней нам ставили укол внутримышечно в бедро и собака нормально это переносила. Только потом стало понятно, почему он не хотел ставить внутримышечно. Как уж он ставил укол, не знаю, но собака вырывалась, орала и дралась с нами, а потом долго не могла наступать на заднюю лапу. Я его спросила, умеет ли он вообще делать уколы, т. к. такая реакция была у собаки впервые, или может,он попал в нерв, на что он ответил :"Не должно быть, но возможно,когда она дергалась". Вот это специалист! То ли руки у него дрожали, то ли опыта нет. Вобщем, осмотрел он лапу собаке и сказал, что укол болезненный, и это всё пройдёт. Такое впечатление, что ему просто наплевать. А ведь мы испугались не на шутку!
По поводу обработки раны вообще кошмар! Все препараты, что я купила, ему вообще не понадобились! Он решил просто ПОМАЗАТЬ ЙОДОМ! рану, убедив нас, что не надо там никакого левомиколя, всё и так нормально!!! НО!!! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - ПОМАЗАТЬ ЙОДОМ У НИХ СТОИТ 500 РУБЛЕЙ!!! Я стала возмущаться по поводу цены, ведь меня даже не поставили в известность, что это будет СТОЛЬКО стоить, тем более, что предполагалась совершенно другая обработка препаратами, которые я специально купила! Я вообще не просила мазать йодом! Врач сделал это так быстро, на ходу, что мы и опомниться не успели! И где вообще у них прейскурант? "Милые" девушки показали мне на висящий на стене стенд, на котором я тоже на разглядела такой цены. Потом они тыкали пальчиком в какой-то журнал, который выкопали из-под стола, но там были только ценники на швы после стерилизации, что не подходит под наш случай.
Создаётся впечатление, что персонал вообще не владеет информацией, врач боится собак и по этой причине просит внутривенный катетер, из боязни ставить укол в мышцу, ведь собаке так больней и у неё, естественно, возможна реакция на боль. А где же ваша профессиональная компетенция?
Считаю, с нас просто решили содрать деньги за просто так! Могли, как это делают в других клиниках, просто честно сказать:"Помажьте сами дома! Это не будет вам ничего стоить! " Но мы- то шли к Специалистам!
В клинику эту больше не пойдём, страшно за животных, да и деньги не лишние. Жалко собаку, столько нервов потрачено.
Yobidoyobi
December 2023 •
5
Заказали роллы впервые здесь и не прогадали. Привезли даже раньше, чем должны были. Очень вежливый доставщик Никита, спасибо ему. На вкус оказались очень вкусными, нежными, ароматными, рис не склеенный, как бывает, к сожалению, в других компаниях. Ели с большим удовольствием. Большое спасибо всем работникам!