Раньше этот франчайзи действительно беспокоился о своих посетителях, помогали отправить, упаковать и даже сами доставляли до двери.
Но с тех пор что-то поменялось и теперь ничего этого нету. Максимально холодное отношение ко всему, лишь бы скорее посетители отдали-забрали посылки и наконец свалили. Стало примерно как на Почте России, а может даже и хуже...