Subzero
January 2023 •
2
явное дело заведению нужно обратить внимание на обслуживающий персонал. никакого внимания к гостям, особенно у хостес, общение действительно словно итак какую-то сверхуслугу оказали, что позволили прийти. по телефону также подтверждать бронь — словить сразу настроение грубого и жеского вечера, который вот-вот состоится. интересная политика по отношению к именинни_цам — вам здесь делать совсем нечего))) ровно год назад отказалась пойти в это место буквально из-за хамства по телефону. в этом году решила дать ему шанс, блюда конечно были хорошими, но праздника совсем не ощущалось. «у меня день рождения!!! есть ли какие-то приятности, типо десерта или скидки?», и на абсолютно дружелюбный и радушный вопрос получить сухое «опций нет», без поздравления, без сожаления, ну это просто не ок. ах, и мои друзья в тайне заказали панакотту и попросили свечку, и вместо того, чтобы принести десерт, нам сказали «другие люди ждут на улице, освобождайте стол». советую вашей хостес на 21 января а) сменить работу. подойдет место в бюро, где она не будет коммуницировать с людьми, ей явно это не по душе; б) при огромном желании работать в сфере услуг пройти курсы по экологичному и вовлеченному общению.