KulT
May 2022 •
5
Как всегда, всё на высшем уровне!
UniCredit Bank
December 2021 •
1
Вчера приехал в банк для полного досрочного погашения кредита. Сотрудник банка рассчитал сумму, назвал её мне и вписал в соответствующие бумаги. Я внёс необходимую сумму в кассу и, довольный, уехал. Спустя несколько часов этот же сотрудник звонит и говорит, что неправильно рассчитал сумму и что-то там не учёл (что уже абсолютно не мои проблемы, а проблемы банка). Ну всё бывает, никто не робот, я потратил своё время, нашёл банкомат и внёс дополнительную сумму. Сегодня утром этот сотрудник звонит снова и говорит, что не учёл ещё некие нюансы договора и надо довнести ещё средства для закрытия кредита. Вопрос - на что это похоже? Правильно, на какое-то вымо*******во. В настоящий момент составляю жалобу на банк в Роспотребнадзор и Банк России. Помимо вышеуказанной истории, хочу отметить существенное понижение качества премиального обслуживания в этом банке. В общем, рекомендую трижды подумать перед обращением в эту структуру!