Шкурин ПА
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.9K
views
Покупал диван в гостинную.
Сам диван: сделан, на вид качественно, как будет служить покажет время.
Доставка: за период ремонта и более двух десяток доставок такого не встречал....... Согласование времени: только с 11 до 17 и в рабочие дни, персонал "с нагоном говорит, что только так и их ничего не волнует". Клиентоориентированность на нуле. Пришлось подстраиваться, но на этом приключения не закончились. Доставили диван, при заносе уранили подушку и порвали обёртку - в итоге подушка в грязи. Далее выставили счёт на сумму на 4 т.р. больше чем в договоре. После разборок и демонстрации чека и договора согласились, что кто-то ошибся. При этом руководство доставки называло меня "проблемным клиентом".
Оплата - изначально договорились, что доплата по терминалу. Терминал или банк выдавал ошибку. На, что тот же руководитель службы доставки предложил перевести ему деньги, без чеков и т.д. а далее приехать в офис (со словами это ваши проблемы и вы нам всё должны).
Итого: не рекомендую связоваться с данной компанией.
Заказывал здесь около года. Всегда было прекрасное качество. Очень вкусные ролы и Том-ям.
В последние два заказа ситуация поменялась:
Размер ролов из сета БигРолл Биг стал ближе к стандартному.
Начинки стало откровенно меньше.
Итого цена увеличилась, а качество упало (очень жаль).
