Вика Ш
В
10
1
subscriber
0
subscriptions
717.8K
views
16.03 на Павелецкой.
Ожидание лимонада- ровно час.
Ожидание супа - ровно час.
Из 4 супов в счёте принесли только 3.
Приняли заказ на 2 ролла. Через 30 минут спросила, когда их подадут, ответ - никогда, тк нет ингредиентов. Зачем тогда было принимать заказ?
Итого - потратили больш е часа, не дождались половины блюд, ушли голодные. Ни ногой из-за обслуживания, просто ужасно.
Крайне не рекомендую отель.
Особенно, с учётом стоимости. Это не 5*. 4 в лучшем случае.
Очень старый, грязный отель. Ещё и с ротавирусной инфекцией.
Из плюсов:
+ компактная, приятная территория
+ хорошее питание
+ море и пляж
Минусы:
- номера и уборка. Уборки, по сути, нет. Убирались не каждый день.
Номер 108 это просто ужас, жуткий гул, мы не спали всю ночь. Видео со звуком прилагаю. Этот шум - круглосуточный. При переселении на следующие сутки нас попросили освободить номер в 10, при том, что новый дали ближе к 15. В итоге освободили в 12, и почти 3 часа мы с детьми были без номера.
- РОТАВИРУС. Повально. Скорые вереницами. Самое неприятное, персонал скрывает наличие инфекции, а говорят, что это перегрев / отравление / что угодно
- к пункту выше - мухи везде, в целом грязно в отеле, столики в лобби заляпанные, везде мусор. Санитайзеры с антисептиками везде пустые, их наполнили только 23.08 после жалоб
- отель старый. На наших глазах часть балкона обвалилась на балкон этажа ниже, где живут гости! В самый сезон горку в бассейне закрывали на покраску. Кондиционеры текут, сливные бачки в туалетах работают через раз
- в целом не самый внимательный персонал. Как пример - при выселении (ночной рейс) дали 3 ланч бокса вместо заказанных 7
Отдельное спасибо стойке guest relation за попытки сгладить впечатления об отеле.
Супер! Моторная лодка, сапы, водные мотоциклы. Очень дружелюбные организаторы. Наличие спасательных жилетов, в том числе детских
Отвратительное качество связи (Домодедовский район), постоянные обрывы и непредосиавление услуг связи. В последний месяц участились обрывы, постоянно без связи.
Не первый раз беру здесь цветы - свежие! Хороший выбор и очень красивые готовые букеты.
Огромное спасибо! Прекрасные апартаменты на стрелке Васильевского острова! Достопримечательности в пешей доступности!
Просторный номер, светлый. Очень чистый. Есть парковка. Комплектация номера прекрасная, есть все вплоть до стиральной порошка.
Спасибо большое за отдых!
Прекрасное место. Просторные, чистые номера, отличное обслуживание. Очень понравился завтрак. Расположение также хорошее, до центральных объектов не далеко. Спасибо за отдых!