Огромное спасибо!
Убрали и кронировали деревья. После работы на участке чистота, все очень аккуратно. Очень вежливые и приятные исполнители, обсудили все до мелочей, как лучше сделать. Помимо основных деревьев убрали сузие ветки с других. Ощущение, что ребята делали все булто на своем участке, для себя. Обязательно снова обращусь, деревьев ещё много)
16.03 на Павелецкой.
Ожидание лимонада- ровно час.
Ожидание супа - ровно час.
Из 4 супов в счёте принесли только 3.
Приняли заказ на 2 ролла. Через 30 минут спросила, когда их подадут, ответ - никогда, тк нет ингредиентов. Зачем тогда было принимать заказ?
Итого - потратили больше часа, не дождались половины блюд, ушли голодные. Ни ногой из-за обслуживания, просто ужасно.
Крайне не рекомендую отель.
Особенно, с учётом стоимости. Это не 5*. 4 в лучшем случае.
Очень старый, грязный отель. Ещё и с ротавирусной инфекцией.
Из плюсов:
+ компактная, приятная территория
+ хорошее питание
+ море и пляж
Минусы:
- номера и уборка. Уборки, по сути, нет. Убирались не каждый день.
Номер 108 это просто ужас, жуткий гул, мы не спали всю ночь. Видео со звуком прилагаю. Этот шум - круглосуточный. При переселении на следующие сутки нас попросили освободить номер в 10, при том, что новый дали ближе к 15. В итоге освободили в 12, и почти 3 часа мы с детьми были без номера.
- РОТАВИРУС. Повально. Скорые вереницами. Самое неприятное, персонал скрывает наличие инфекции, а говорят, что это перегрев / отравление / что угодно
- к пункту выше - мухи везде, в целом грязно в отеле, столики в лобби заляпанные, везде мусор. Санитайзеры с антисептиками везде пустые, их наполнили только 23.08 после жалоб
- отель старый. На наших глазах часть балкона обвалилась на балкон этажа ниже, где живут гости! В самый сезон горку в бассейне закрывали на покраску. Кондиционеры текут, сливные бачки в туалетах работают через раз
- в целом не самый внимательный персонал. Как пример - при выселении (ночной рейс) дали 3 ланч бокса вместо заказанных 7
Отдельное спасибо стойке guest relation за попытки сгладить впечатления об отеле.
Отвратительное качество связи (Домодедовский район), постоянные обрывы и непредосиавление услуг связи. В последний месяц участились обрывы, постоянно без связи.
Огромное спасибо! Прекрасные апартаменты на стрелке Васильевского острова! Достопримечательности в пешей доступности!
Просторный номер, светлый. Очень чистый. Есть парковка. Комплектация номера прекрасная, есть все вплоть до стиральной порошка.
Спасибо большое за отдых!