Честно говоря, я никогда не пишу плохие отзывы. Но в этот раз, долго думая, я решила все же это сделать. Повелась на отзывы и приятную атмосферу в салоне.
Начнём с того, что я просидела минут 20 в кресле в начале пока мастер покурит и пообщается с коллегами. Надо было бежать при первом же Red Flag. Но я решила рискнуть и осталась.
В итоге - мне здесь испортили волосы. Я пришла на тонирование и несколько раз предупредила мастера, что волосы перманентом я не крашу.
По итогу, я просидела с краской на голове 1,5 часа. Вы когда-нибудь о таком слышали? Вот и я нет. Напомню, я пришла на тонирование Давинес! И делаю это не в первый раз.
Мастер ответила - такая технология. Те, кто вам ранее делали по-другому - делали неправильно. Я, за отсутствием опыта в данной сфере, решила, что, возможно, мастер знает, что делает. Я сильно ошибалась.
По итогу, я поняла, что пошло 3 месяца, а цвет на голове не смывается вообще. Волосы сухие. Из темного русого меня перекрасили буквально в черный.
Я звонила в салон, объясняла ситуацию не раз.
Примечательно, что в системе стоит тонирование Davines. Но по факту, меня красили L’oréal. Менеджер пошел уточнять, и всё таки нашел эту информацию.
Несколько раз звонила, жаловалась, вежливо и культурно разговаривала.
В итоге - ни обещанных извинений, ни перезвона кого-то из менеджеров не последовало. О комплименте от салона я вообще молчу.
Ходите только к проверенным мастерам. В лишний раз убеждаюсь, что салоны, которые работают только на текучку - история мало работающая.
Barvikha Lounge
July 2024
5
Прекрасное обслуживание, приятный персонал и классная атмосфера ✨
Fiji Spa&Beauty
July 2023
5
Прекрасная мастер по волосам Мария! Можно закрыть глаза, довериться и ждать результата со спокойным сердцем! Укладка держится уже второй день, мастер максимально располагает к себе, очень приятная и доброжелательная ❤️