Вы не компетентны в своей работе горе-мастера, которым ещë и доказывать что-либо без толку! Зайдите хотя бы для начала на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики изделия там, раз уж вы заявлены у них как гарантийный сервис и не позорьтесь!
Пишу тут, т.к под вашим нелепым комментарием нет возможности ответить