Dobropek
September 2023 •
1
Купили 30 августа 4 пирога. Горой их сложили у кассы. Спросили нужен ли пакет - ответила Да. На просьбу сложить в пакет, получили ответ «Здесь неудобно, нет места у кассы и в Пятерочке вам никто не складывает в пакет !»Это клиентоориентированность? Такого отношения в пекарне никак не ожидали. Мы не просили нас обслуживать как то особенно, но элементарно сложить 4 пирога в пакет - это приятно! Я вышла , но через минуту поняла, что не хочу угощать своих сотрудниц в праздник такой негативной продукцией. Вернувшись в пекарню попроосили сделать отмену и вернуть деньги на карту. Продавец стал куда то звонить и не ответила внятно, что не может сделать отмену и у них именно так производится возврат - через звонок! Но деньги мне не пришли ! Но с этим иду разбираться ! Поэтому будьте внимательны и проверяйте на карте вернулись Вам деньги или нет . Отношение продавца это отдельная тема - размышление к руководству! Мы кстати поехали в Жар Свежар и я специально посмотрела как нас будут обслуживать- каждый пирог в бумажный пакет, далее спросили нужен ли пакет с ручками и после сложили все пироги без вопросов и протянули в руки с улыбкой и словами Спасибо! И второй вопрос - мошенничество! Деньги сняли и не вернули. Но этот вопрос я не оставлю нерешенным ! Очень жаль, что Вы не видите как рушится Ваш бизнес, ведь перкарни сейчас открываются в каждом квартале и у людей есть выбор купить- Вкусное, свежее, в приятной атмосфере, с отличным сервисом и уйти довольным с четким решением вернуться снова. Но увы, это не ваша история!
Ozon
February 2022 •
1
Приемка товара в запланированные часы не осуществляется на складе в Казани (Тура), час прождали . В диспетчерской ответ - приоритет на отгрузку , а не на приём. Мы что просто так должны стоять ? Зачем нанимаем водителя почасового , если нет рамок по приему товара . А менеджер даже имя своё не называет , говорит ответят все на горячей линии! Что за уровень ? Кого нанимаете работать , если сотрудник некомпетентен и не может ответить , когда будет приемка и даже не может своё имя назвать ! Я такого безобразия нигде не видела !
Wernisazh
December 2019 •
5
Хороший Детский магазин, ассортимент есть,можно и кроватку купить у них же. Они сами производят трикотаж