Позвонил в офис Саратов, Первомайская 47/53 узнать как оформлен пришедший груз - на получателя (частное лицо) или на организацию. Ответ сотрудницы - мне некогда, у меня много народа, позвоните в другой офис. Т.е. у неё много клиентов, она зарабатывает деньги, а работу по информированию получателя (её клиента) она предлагает выполнять другим офисам. Это нормально? и по отношению к её клиентам, и по отношению к коллегам...