Пользуюсь данным провайдером с лета 2020 года, до сентября 2023 не было никаких претензий к работе провайдера, но начиная с сентября-октября месяца начались проблемы с потерей пакетов . 15 октября обратился в тех. поддержку, там посоветовали провести тесты спец. программой и отправить результаты на support@lovit.ru, что я и сделал. Начиная с 15 октября начался какой-то ад. Судя по ощущениям инженеры в поддержке не читают предыдущую переписку по почте, они не хотят слышать и слушать меня, и обладают сомнительной компетенцией. Я отправил огромное количество результатов тестов, и каждый раз они делают вид, что проблемы не существует, а я эту проблему ежедневно ощущаю на себе. 24 октября я сделал очередной тест, где я уже практически носом тыкнул поддержку в проблему, которая видна на графике, с тех пор они мне больше не отвечают. Такая вот ситуация. Не советую иметь дел с данным интернет-провайдером.