Светлана Чкалова
4
2
subscribers
0
subscriptions
98.1K
views
Хочу высказать свое крайнее возмущение по поводу безответственного отношения Е. Г. Сухаревой ( зам. директора!) к записи пациентов на операции к докт. Гужкову О.Н. ! В результате неоднократных созвонов с Е.Г Сухаревой ( в теч. Янв- февраль 2025) и моих просьб установить мне дату операции именно в середине марта( мой отпуск), дата была согласована -15. 03.25 в 9:00.Придя в клинику, в установленный срок, для проведения операции на ресепшене мне сообщили, что меня в списке очередников нет. На мой вопрос " Как такое возможно? "- ответа не последовало. Решить и урегулировать вопрос администраторы не захотели, пожав плечами. На требование дать книгу отзывов- отказ, сославшись на отсутствие руководства в субботний день. Я, постоянный клиент( более 10 лет), которому предстоит продолжение лечения у проф. Гужкова, стояла в полной растерянности и недоумении, задавая вопросы администраторам и не получая ответов по разрешеню сложившейся ситуации. Только благодаря вмешательству персонала и самого докт. Гужкова О. Н. , его чуткости и отзывчивости, который взял меня "на стол"в ущерб своему времени, конфликт был сглажен. За что ему огромное человеческое спасибо! Прошу директора платной клиники "Айболит' обратить внимание на недопущение наплевательского !!обращения Сухаревой Е. Г. с потенциальными клиентами.
P. S. Никаких извинений ( даже намека на извинения) от администраторов - " лица клиники" в мой адрес не последовало!
Замечательная клиника "Добрый Кот"!Впервые обратилась сюда в 2023 году. Приятно удивило очень внимательное отношение докторов к животным и их владельцам. С удовольствием отмечу высокий профессионализм и искреннее желание врачей найти неординарные решения в лечении пациента и помочь в сложившейся ситуации. Альтернатив данной вет. клинике не ищу, т. к. меня устраивает высокий уровень компетентности докторов и общая приятная и располагающая атмосфера клиники. Большая благодарность Валерии Андреевне за чуткость и понимание) Однозначно рекомендую "Добрый Кот"! Останетесь довольны)
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру магазина Divan.ru Дмитрию за чуткое, внимательное отношение к покупателю, высокий профессионализм и желание в полной мере удовлетворить все капризы клиента , найти подходящие решения по подбору мебели и вариантов ее исполнения. Заказ 865995