Заказывала шкаф на Озоне, продавец оформил доставку через деловые линии.
И сколько нервов у меня ушло, чтобы мне доставили этот шкаф..
Доставка стояла в одни числа, в итоге задержали, прислали смс, что приедет сегодня. Дозвониться им сразу просто невозможно. Сначала надо поговорить с роботом, предлагают написать в чат-бот, там вообще ничего не понятно.
В итоге дозвонилась, обьясняю им, что принять неудобно в это время, предлагаю перенести. Переносят, окей.
Далее звонит робот и говорит о дате доставке абсолютно в другой день и время. Снова приходится им дозваниваться и по новой согласовывать. Далее звонит водитель и говорит, что уже везет груз, через сколько могу принять, когда я уже согласовала на другое время. Бардак!!!
Шкаф то мне доставили в итоге, спасибо, что в целости. Также спасибо водителю, был очень любезен и помог его вытащить из машины. Но короночка.. Менеджеры звонят через два дня - а у вас не записали паспортные данные, мы не знаем, что нам делать. А я что ли знаю?
Зачем был этот звонок? Чтобы я им продиктовала паспортные данные по телефону или что?
Плюс за любезного водителя и тысячу минусов за организацию всего процесса. При учете того, что доставка недешевая и сама компания у всех на слуху - удивлена и разочарована!
Pasanauri
March 2024 •
5
Очень вкусно! Персонал супер, очень вежливые люди. Именно этот Пасанаури советую (т.к. их несколько).
Sushi Star
February 2024 •
1
В суши попался КАМЕНЬ! Чуть не сломался зуб!
Раньше очень нравились Суши Звезда, но этот инцидент крайне неприятен и испортил все впечатления!