9 июня 2021 года я обратился в магазин Синатра, расположенный в Ачинске ул. Ленина 29 для установки камер кругового обзора и сигнализации на автомобиль Хенде Крета. Продавец порекомендовал при этом поменять магнитолу и установить авторегистратор. Магнитолу рекомендовал Parafar PF 407 AXD стоимостью 39 500 рублей, общая стоимость при этом составит порядка 71 000 руб. Спустя 5 дней, 14 июня меня известили по телефону, что магнитола прибыла. Я был удивлён, так как обычно доставка составляет около 10 дней. Вечером я оставил автомобиль в магазине. Через сутки, 15 июня, сообщили что работа по установке выполнена. В 18-45 я оплатил предложенную стоимость работ 71 850 рублей, и мне предложили проверить работу магнитолы и сигнализации. Я сразу заметил, что работа выполнена не в том качестве как мы договаривались и вернулся в магазин чтобы получить объяснения. Всё это произошло в течении двух минут, несмотря на это продавца на месте уже не оказалось, находящиеся там работники сказали, что он уехал и мне нужно прийти завтра. Уже странно, потому что я не отходил от двери магазина. Не работала установленная камера, а установленная магнитола была марки Parafar PF 407 LTX. Эта модель ниже по категории и её стоимость 23 700 рублей. Получилось, что мне установили магнитолу даже более дешевую и менее функциональную? чем была установлена в моём автомобиле. На другой день я подъехал и стал разговаривать с продавцом. Он сначала пытался меня убедить что, возможно, интернет-магазин ошибся и прислал не ту модель, потом, объяснял, что и так сойдёт. Сопроводительные документы мне не представлялись, при чем видеокамера, обычно идущая в комплекте с магнитолой, была вставлена в счет отдельно. От дальнейших пояснений продавец отказался и претензии оставил без удовлетворения.