Дарья
10
0
subscribers
0
subscriptions
122.2K
views
Есть вопросы к сервису:
написала в чат, чтобы записаться, мои сообщения прочитали и никто не ответил.
Если бронировать на двоих через сайт или форму Яндекса, то по умолчанию для двоих назначается один мастер. Я на это указываю администраторам каждый раз с декабря и не меняется ничего.
Я не понимаю, почему для записи каждый раз надо что-то преодолевать?
Сам салон максимально обычный, ничем не выделяется на фоне остальных, поэтому странно, что не пытаются сделать обслуживание своим конкурентным преимуществом
Очень классное место. Отдыхали там в январе. Красивый вид, аккуратные домики, внутри уютно, тепло. У домика мангальная зона. Отличный сервис- ко всем гостям внимательны, помогают в любых вопросах
Очень классное место. Сервис просто 100 баллов из 100: официанты быстрые, вежливые. Администратор очень улыбчивая девушка - помогла с выбором блюда, предложила вариант не из меню с учетом предпочтений гостей
Еда очень жирная, невкусная. Заказывали ризотто, принесли жуткую рисовую кашу. Бефстроганов оказался с зачем то натертой светлой, морковью и квашеной капустой. Атмосфера внутри не очень, стилистика зала непонятна.
Почти без очередей, большое количество сотрудников, вежливый персонал на ресепшене
В межсезонье особых занятий нет, подъемник месяц на ремонте. Пока там кроме грязи и рабочих ничего нет
Если нужен пример антисервиса, то это про данное место. Для того, чтобы заселиться, нужно отстоять огромную очередь на охране, предъявив паспорт и бронь, далее на ресепшене отстоять огромную очередь, заполнить огромную анкету. Номера не самые уютные, завтраки несъедобные.
Обслуживание не самое быстрое, официанты с постными лицами, к качеству блюд вопросов нет