РОЛЬФ Сервис Центр
October 2024 •
5
Оперативно решают любой вопрос, со скидками и бонусами. Индивидуальный подход, даже не верится, что такое возможно.
Gbuz No Central City Hospital
June 2020 •
1
Больница переполнена больными с Ковид и пневманией на 11 июня 2020 года, не госпитализируют больных, говорят, что нет мест. Но нет не только мест, нет персонала, на всё отделение - 1 врач и 1 медсестра, люди со скорой помощи, которым более 60+ ждут очередь часами, чтобы их приняли, вне скорой помощи - приезжают своим ходом и другие больные. Расшифровать КТ легких некому, сообщили,что врач на больничном и эти больные уезжают домой, кто на автобусе, кто на такси, расхаживая по городу больные и приходят на след - й- день.
OBI
June 2020 •
1
отношение к клиентам в OBI, вы теряете лояльных, потенциальных клиентов. Я совершила онлайн-заказ с адресом доставки из Магазина в Нижегородской области, Федяково, ТЦ Мега на сумму более 30-ти тыс.руб. Согласовывали заказ по телефону несколько раз за неделю, было несколько позиций и основная позиция – это паркетная доска. Также согласовали доставку по области, по телефону мне сказали сумму доставки и сколько кг, я была очень довольна, кроме того, что в наличии не было люстры, хотя по телефону и при посещении в магазине мне сказали, что люстра должна приехать 3-4 июня, но люстры так и не пришла, ну и ладно. Ближе к числу доставки, а доставка была согласована на 6 июня, 5 июня мы позвонили в ОБИ и сообщили, что приедем сами, заказ не отменяем, отменяем доставку, что заберём самовывозом, нам все подтвердили и мы поехали в Нижний Новогрод забрать заказ, а от НН мы живём 80 км, ехать примерно час. Приехав в магазин, муж подошёл в отдел, где выдавали онлайн-заказы, девушка сообщила, что погуляйте по магазину и приходите через 15 мин, мы погуляли, выбрали себе ещё по мелочи покупки и пришли через 30 минут. Девушка говорит нам, а вы знаете паркетной доски нет? Мы отвечаем: Как нет? М ыприехали специально из-за неё, 80 км от вас, что подложка и тёплый пол нам не нужен без доски, что заказ у нас согласован ещё неделю назад и что вы нас ждёте. Я сообщила, что без доски мы не уедем, они начали искать доску, при этом я звонила на горячую линию ОБИ, по телефону они видели, что заказ собран и доска есть в наличии. В итоге через час нашли доску, мы заказывали 18 кв.м, это 11 упаковок, 10 упаковок целые, 1 упаковка раскрыта полностью, нам сообщили, что сделают скидку 5%. Хорошо, муж пробил паркет, пришёл ко мне к кассе, пробить остальное, что мы заказали, но не оказалось шезлонга, я спросила, где он? Несколько человек пошли искать шезлонг, муж уже ушёл в авто, так как он инвалид 3 гр, сердечник и рисковать здоровьем не хотел, находясь более 2-х часов в магазине, мы же пришли забрать только свой онлайн-заказ, а это 5 минут, но видимо не в ОБИ. Принесли шезлонг, я оплатила всё, выбила скидку 5% на всё, мне её никто не предлагал, не бонус, не скидку, просто извинились за такое обслуживание, на которое мы потратили 2,5 часа. После этого я приехала домой, вся на нервах, и не обнаружила лампу с пультом, видимо её тоже забыли нам выдать, хотя в заказе она была, то есть наш заказ изначально предоставили нам, без паркетной доски, шезлонга и лампы. В магазине молодой персонал, не квалифицированный, не обученный, не клиентоориентированный! Так как мы ждали более 2-х часов, за нами скопилась очередь из 3-х человек, за нами стоял мужчина и ему принесли триммер, он стал оплачивать на кассе, открыл упаковку, а он использованный, на нём трава, откуда персонал взяли, как он попал клиенту в руки – загадка, вот вам и онлайн-заказы. Мало того, когда мы с мужем ходили по магазину, персонала не было совсем, на что я подошла к стойке администрации магазина и сообщила проблему, она в открытую ответила, что персонал не вышел, что народу нет, решайте и выбирайте сами, без менеджера. Вот вам и ОБИ. Так лучше мы пойдём в Леруа, Максидом и потратим в следующий раз наш бюджет там, а в ОБИ не ногой.
Bembi
September 2019 •
5
Потрясающий коллектив.
Gbou Do Dtdm Horoshevo
September 2019 •
5
Ходим в этот центр на занятия второй год, педагоги от бога, старой закалки, грамотные и очень хорошо относятся к детям. Ассортимент занятий на любой вкус и от 8 лет все на бюджете, спасибо рук-ву центра.
Pilsner
September 2019 •
3
Около 10 раз была на бизнес-ланче в этом ресторане, очень часто приносят не свежий хлеб, нарезка очень тонкая, аж просвечивает. Последний раз заказала рыбный рулет, а внутри оказалось на 90% крабовые палочки, хотя перед заказом я спросила и мне ответили, что из палтуса большая часть. Суп дня постоянно - окрошка, вода на воде, а если приносили суп, то очень часто не досолен. Хорошие десерты, всегда беру.