Boxberry
December 2021 •
1
Сегодня принесла три посылки для отправки боксберри. В отправке отказала оператор Ковалева, «нет времени мной заниматься-народу много». При этом на двери висит объявление, что отправка временно не работает, хотя официально ни на сайте, ни в приложении этого нет. По факту Ковалева и ее помощница просто не справляются с единовременным обслуживанием трёх служб одновременно-пункт завален неразобранный мешками OZON. Предложение оформить все самой и подождать загрузку в приложении «полчаса постоите» мне не подходило, так как прошлый раз эти накладные, оформленные в приложении пришлось ждать сутки до появления в системе. А мои посылки срочные. Тем не менее мне все равно отказали в отправке. На мой взгляд, это нарушение прав потребителя и неадекватная загрузка одного пункта всеми возможными службами доставки. Жадность хозяина приведёт к снижению клиентуры. Никогда больше не пойду в этот пункт, а я регулярно отправлять сейчас буду посылки.