Avokado beauty and SPA
Saint Petersburg • Nail salon
Save
May 2018
Вопиющее хамство. Салон не заинтересован даже в постоянных клиентах. 24 мая записалась на коррекцию бровей. Приехала ко времени, а администратор сообщил мне, что мастера нет, так как она не прочитала сообщение и что-то там с системой. Передо мной даже не извинились, не предложили компенсировать неудобства! В итоге, после звонка мастеру, меня переписали на тот же день на полтора часа позже. Я снова приехала, а мастера снова нет! Я запросила книгу жалоб и предложений, мне сообщили, что она отсутствует! Я решила пообщаться с управляющим, Рафаэлем Казаряном, который стал рассказывать, как ему грустно, что его сотрудники так поступают! Он сам звонил мастеру Елене Мироновой, которая говорила, что она в пробке на Пискаревском и просто бросала трубку. В итоге, я прождала еще полчаса, Елене более никто даже не пытался позвонить, а Рафаэль Казарян сказал мне, что мне стоит делать брови самой. Сервис на уровне. Его совету я не последовала, а записалась в более приличное место, где получила качественную услугу. Данный салон потерял меня в качестве клиента.