safin1andrey
3
0
subscribers
0
subscriptions
41.1K
views
Отличное качество обслуживания, приятный персонал, все перенесли и еще подарки дали!!))
Номер заказа - D536. Поставил бы меньше, если можно было бы, заказали большой заказ, его мало такого, что доставили на почти час позже, так ещё и недоложили 2 позиции в заказ. При обращении в колл центр, трубку скинули дважды, один из операторов был пьяный (много раз переспршивал, заплетался язык). При звонках в колл центр не было криков, ссор и оскорблений с моей стороны. Мою трубку просто скинули и не перезвонили. Хотелось мирно решить вопрос и произвести возврат средств, НО сотрудники, оставили крайне негативное впечатление об этом ресторане фаст фуда. Люди с колл центра в момент общения с клиентом являются лицом компании, и видимо такое лицо у данного ресторана фаст фуда. Те сотрудники, что нанимают людей в колл центр видимо имеют такой же взгляд и халатность. Ужасная доставка, худшая которая была , самый плохой сервис!!!! Кто не хочет испортить себе вечер , имейте ввиду
Не понравилось обслуживание ( странные инструкции магазина)!
Обратился для поклейки плёнки на экран:
Проблема первая: вопросы по качеству плёнки и компетенции клеющего. Наклеяли стелко, в момент поклейки были точки от плёнки на экране, сказали пройдут,через 1-2 суток. Как итог не прошли. Вопрос остаётся открытым, брак стекла или ошибка мастера.
Проблема вторая : оформлял возврат, для переклейки стекла (купил гарантию на месяц), утверждают, что нужен для этого паспорт. Чек и транзакция с моей карты не имели значения для продавца . Вопрос остаётся открытым касаемо компетенции продавца или же инструкций магазина !
Обязательно покажу паспорт , что бы мне качественно переклеяли стекло , и больше никогда в этот магазин не обращусь!
Продавец / консультант / мастер кто клеял стекло . Эдуард!