К персоналу притензий нет, к выбору товара тоже. Но мониторинг цен надо про проводить. Это самый дорогой сетевой магазин. И берет только тем, что в одном месте можно отовариться всем необходимым. Он и близко не конкурент даже местным магазинчикам в плане ценообразования. Остальные хитрости маркетинга соблюдаются до неприличия грамотно.