Елизавета Прекрасная
5
0
subscribers
0
subscriptions
59.8K
views
Часто посещаем Барвиху, но именно сюда пришли первый раз, первый и последний)))
Очень нравится здесь еда, кальяны курим редко, но тоже неплохие
НО! С обслуживанием здесь беда, пришли в сб в 17:20, посадка 4-5 столов, я попросила посадить нас на диван, предупредив о том, что мы только покушать и уйдем, больше часа не задержимся.На что мне отвечает хостес Яна, все забронировано и мест нет.
Нас посадили за неудобные стулья. Конечно же за час, что мы кушали даже половину зала не заняли!
Хостес - эта тот человек, который задает настрой на вечер, дк вот, нам задали его отвратительным, поэтому одна звезда
Бар отличный, еда я бы сказала замечательная, официант нам попался милый, но девушка Яна просто напрочь отбила сюда ходить!
Очень жаль)
Отвратительное обслуживание, в первые с таким столкнулась в тануки, испортили всё впечатление
Ввели в меню напиток «Раф птичье молоко», в меню прописано, можем сделать без кофеина любой напиток, говорю, что хочу именно этот раф без кофеина, мне отказывают, вначале официант, потом якобы администратор, не знаю кто она, нет бейджа и никак не представилась перед нами. В чем проблема пойти на уступок и сделать без кофеина, я не прошу у вас бесплатно, я за это готова платить. Испортили все впечатление
Фото прилагаю ИХ меню, ГДЕ ЧЕРНЫМ АО БЕЛОМУ НАПИСАНО, ЧТО МОГУТ СДЕЛАТЬ ЛЮБОЙ КОФЕЙНЫЙ НАПИТОК, БЕЗ КОФЕИНА. И никакую альтернативу не предложили, спасибо сервис на нуле.
Пришли в данное заведение в первые, во первых, нам не пробили JUNIOR PRIME, если у вас есть что-то в основном меню, будьте добры пробивайте всем, либо делайте отдельное меню, строго детское
Далее, не понятная система обслуживания, двое молодых людей стояли за баром, не подошли к нам, если вы в первые тут , не понятно, откуда брать меню и пришли ли действительно в кафе или не самообслуживание
Девушка, видимо бариста стоит за баром с распущенными волосами, что по нормам санпина строго запрещено!
По бару не было в наличии несколько сиропов, за это тоже неприятно
Нет бейджиков, нет формы, чтобы понять кто есть персонал, а кто гости
По кухне вопросов нет цена=качество, вафли понравились
Но с персоналом стоит поработать
персонал на кухне ходит с телефонами, в наушниках и без шапок
это видно, когда стоишь на кассе
