Капучино на Рокоссовского
November 2023 •
1
28.11. посетили Капучино на Рокоссовского, за час до закрытия предупредили что холодный цех закрыт, предложили горячие. Мы заказали горячие и оно было сделано в 22.05 (официант изначально принес чек на оплату без горячего блюда и когда мы спросили "а когда перенесут горячее, нам ответили "можем с собой завернуть мы вообще то уже как 5 минут закрыты", не подали приборы, после чего менеджер демонстративно стукнула банкой с приборами по столу (я нахожусь в положении, удар был достаточно сильный и если бы банка разбилась осколки попали бы на меня) и сказала "а вы домой не хотите ?" Менеджер Дарья (ходила в толстовке по залу с каким то мужчиной) Прошу превлечь к ответственности не грамотную официантку и не адекватного менеджера! Очень жду вашу обратную связь. Дополню отзыв. Вышла после на улицу ждала такси, вышли все сотрудники из заведение, после чего уборщица начала оскорблять меня и моих друзей. Так же из минусов :Меню рванное.
Pancho Grill
June 2023 •
1
Постоянно сталкиваюсь с ужасным отношением . Попросила на доставке подписать панчи (так как внешний вид отличается от картинок) заказы часто делаем на работу(т.е. все ходят обедать отдельно друг от друга и не удобно открывать все панчи подряд) На что я получила ответ "Здравствуйте! 👋 Наши панчи имеют уникальное оформление, которое позволяет нашим клиентам визуально различать их между собой. В данном случае рекомендую Вам зайти на наш сайт или в наше приложение и ознакомиться с описанием панчей, после чего Вы сможете их отличить 💛" Ниже фото как "похоже оформление" . А еще ниже переписка видимо уже с руководством.
Shashlikoff
March 2023 •
1
Приличных слов не подобрать.. обслуживание отвратительно..мы с подругами пришли в 21:30 и только в 22:44 на принесли салаты..Время отдачи салата 20 минут.. Нас обслуживал 3 официанта и ни один не работал нормально... принесли графин с водой-грязный!