Картинг в Родео-Драйв цокольный этаж.
Сегодняшее посещение 08.01.2023г. - это просто ужас.
До этого были осенью 2022г.
Это рождество 2023 решили опять с большой компанией детей и взрослых покатать на картах.
Прочитали все условия, по росту, по весу и т.д. позвонили, забронировали время и приехали как положено.
Приехали большой бандой с детьми (14 человек) на несколько заездов, но в итоге праздник у меня не удался.
На сайте в ценах написано что ограничение по весу 120кг.
Мне дали весы, и они показали 113-114кг. И отказали, сказав что вес должен быть не более 110кг, несмотря на то, что на сайте указано 120кг.
Я стою, спрашиваю,ну как? - молодой человек невысокого роста сказал: минус один и просто ушел. Я спрашиваю что значит, а в ответ со спины услышал: вы сами видите по весам.
Как так? Был задан вопрос и тишина.
Администраторы ничего не смогли ответить почему на сайте написано 120кг, а меня не допустили. Я прохожу по весам, но к заездам не допустили. Трезвый, адекватный, с детьми за рулём приехал, с хорошим настроением, привезли много ребят . Не понимаю как так.
Хотя до этого (2 месяца назад) ездил именно в этом же месте раньше с таким же весом и никто не задавал вопросов. На вопрос как так, договор оферты же - я был культурно отшит. На вопрос как так осенью я ездил пару заездов - посмотрите по базе, у меня ничего не изменилось с того времени, сказали, что база не работает.
А почему то сегодня не допустили непонятно почему .
В общем отвратительное клиенто-ориентирование.
Скрин с сайта прилагаю.
Мы выбрали ваше место чтобы провести его приятно с детьми , в итоге получилось так себе ((((
Больше к вам ни ногой!
Мерзко и противно!