Заселили в номер с устойчивым запахом вяленной рыбы!!! На будущее , если такие вонючие гости живут, делайте соответствующую уборку или не заселяйте людей пока не проветрится!!!! Лыжная комната не понравилась. Какой-то проходной двор, постоянно открыта дверь на улицу , ботинки холодные!!! Наполнение номеров хорошее, шумоизоляция плохая! Завтраки хорошие! Горнолыжный склон близко!
Жили на Н.Г. в новом корпусе, красиво , но есть большое НО ! В номерах холодно по причине бешенной вентиляции которую невозможно отрегулировать! Вытягивает все тепло из комнаты так что из окон дует, в душе невозможно помыться комфортно, такое ощущение что на улицу дверь открыта! Персонал не смог справится с проблемой. Включали на ночь сплит чтобы не замёрзнуть!
В один из дней при смене белья горничная видимо случайно смахнула на пол лыжный носок и потом унесла с грязым бельем, ну бывает! НО ! На нашу просьбу администратору посмотреть горничной лыжный носок в белье, последняя ответила что мы его сами спрятали, ищите у себя !!!!!!!!!!
Это было нам слово в слово процетировано Администратором, человеком который должен улаживать конфликтные ситуации и всеми способами стремится создать комфорт для отдыхающих !!!!! ШОК!!! Теперь мне стала понятна фраза, взяли по объявлению!!! Гостям отеля которые в Новый Год совокупно тратят в день от 50000₽ говорить что мы его сами спрятали, это уже перебор! Мы крайне оскорблены таким отношением!
Не рекомендую !!!!!
На самой дорогой заправочной станции отсутсвует персонал по заправке автомобилей!!!!! Бензин под 90 рублей , на улице минусовая температура, грязные пистолеты!!!! Вы что вообще клиентов не уважаете?????
