Суд изначально место которое не устраивает всех. Те кому не дозвониться дозванивайтесь, те кому не подать документы - оформляйте их правильно. Насчет того что вас в суде
не проконсультировали так это вообще смешно - консультируют в консультациях, если вам работники суда что-то разъяснили из того что не написано в определении то это они вышли за пределы своих полномочий. Лично я всегда дозваниваюсь, проблем с подачей документов тоже нет