Просто сравните эти две фотки: то что тебе обещают в приложении, и то что ты получаешь))
В чай латте чая не чувствуешь. Одна сладость.
На столах грязно. Попросила убрать. Девочка пришла протерла мокрой тряпкой, оставив лужи воды на столе, и ушла… пришлось просить повторно, чтобы вытерла насухо. Протерла салфеткой тонкой. Вода осталась….
Мусс новогодний кладут в обьемах сильно меньших, чем на фото. Сырную пенку в прошлый раз просто бросили куском на напиток… это даже не пенка была, а просто кусок крем сыра.. . Когда попросила переделать персонал агрессивно стал доказывать , что именно это и есть «пенка».
Написала в поддержку. Подарили промо коды. Пришла сегодня.. Как и сказала выше, грязный стол.. Сеговия тоже - разочарование. Вчера Сеговия холодным отдали, с застывшим сыром… в общем, судя по всем это не оплошность персонала, а стратегия компании - делать красивую картинку и продавать очень плохой продукт.
Rockets. Concept Store
November 2024 •
3
Вот этот пустой омлет на фото 800 р… и он не вкусный. При пустом зале, в 10 утра в выходной ожидание омлета 30 минут. Сам омлет очень посредственный: очень соленая икра, пресный омлет. Ни зелени, ни овощинки какой то.. просто ломоть хлеба и омлет за 800 рублей.
При этом, это не ресторан, а кафе с самообслуживанием. Со столов не убирают даже. После того как поела, тарелки стояли еще 15 минут, убрали только когда вышла из за стола.
Нет ничего плохого в концепции самообслуживания; понятно, что недешевая аренда, можно этим оправдать высокую цену пот отсутствии ресторанного обслуживания, но должно быть хотя бы тогда вкусно! Ну или на крайний случай быстро! А получается, что цены как в ресторане (в Аве на Бронной омлет с креветками в 10 раз вкуснее и стоит 1100 вроде, с ресторанным обслуживанием), ожидание тоже как в ресторане, а сервис далеко не ресторанный, как и качество блюд.
Музыка - хипхоп бьющий по мозгам. На любителя.
Напитки: брала матчу. Причем по рекомендации какой то подборки инстаграмной. На кокосовом. Приятный вкус за счёт кокосового молока, но матчи там очень мало, на 300 мл. При цене в 470 рублей, опять же…ждешь иного.
Реально, за такие деньги лучше в Кофеманию, у которой есть стандарты по отдаче блюд, обслуживание. Официанты знают меню.
Единственное, из того, что попробовала , что не вызвало протеста по соотношению цена-качество-подача — улитка с заварным кремом и лимонным ароматом. 360 р. Норм.
Если бы был другой ценник, или хотя бы внимание персонала. то я бы поставила 4- с надеждой прийти и попробовать что то еще, дать шанс.
Но когда пустой омлет в забегаловке с самообслуживанием и персоналом с блуждающим взглядом, стоит 800 рублей… ну.. дело даже не в том, что не найдется тех, кто будет готов заплатить столько, а просто в уважении каком-то к гостям… и его тут нет, увы.
Муся и второе
September 2024 •
1
Повелась на восторги медийных личностей... зря. Самса стоит прямо на уровне проходящих покупателей. Проходы узкие, поэтому когда пытаешься разойтись, кто то непременно да наклонится и подышит на нее. Не приятно. Об этом уже год пишут и воз и ныне там в сентябре 2024. Хостес надменный. На кассе никого нет. Хотела позавтракать, села за столик, подходит хостесь, спрашивает - вы бронировали, а я не услышала первый вопрос и спрашиваю - где нужно заказывать. Ответ хостес "ЕЩЕ РАЗ - ВЫ БРОНИРОВАЛИ"? С каменным лицом. Потом оглядел меня с ног до головы, когда я брала рюкзак со стула)) Далее в магазине: хотела заказать что то с собой, на кассе никого. Видимо кассир и хостес - одно лицо. Хостес копошится с бумажками на входе. Я подхожу, спрашиваю, могу ли я заказать что то с собой из завтрачного меню и посмотреть завтрачное меню. Он говорит сейчас узнаю, и уходит прочь. При том, что можно было хотя бы раз за все это время, наконец, улыбнуться, дать меню, которое лежало РЯДОМ С НИМ!!! И вопрос -- хостес не знает -- можно ли брать с собой? Почему знают другие сотрудники (за мясным прилавком и кулинарией), а он нет? Или он пошел что то узнавать не по моему вопросу? То есть по сути, мне уже другие сотрудники сказали -- да можно, я хотела посмотреть меню, а хостес с надменным покерфейсом уходит в другую сторону, что то узнавать. Короче.. впечатление максимально неприятное. Как тут правильно сказали -- это не рынок! Банка супа 1000 рублей! Завтрак из куска хлеба и докторской колбасы -- 850, прием!! Это цена не просто ресторана, а довольно дорогого ресторана. И такое отношение. Ну я поняла бы, если бы это был просто магаз/кулинария на вынос, с котклеткой за 350 рублей. В целом это норм цена, когда хочется обычной еды, а не высокой кухни, если делать поправку на район. Но вот эти "завтраки", "ужины"... я готова к такому где то в подвальной забегаловке на окраине Парижа, но не вот тут.. Ну видно разница между ценой и себестоимостью уходит на рекламу у медийных личностей ..
Floo
September 2024 •
4
UPD: к просьбе не включать так громко музыку по утрам не прислушались, увы. долгое ожидание. Еда : сырники вкусные. Остальное — драник с бататом - пересолен. Пашот на бриоши-заказала с индейкой, приготовили с рыбой….. учитывая срок ожидания, не стала просить переделывать, но вопрос, почему спит персонал. Когда заказ делаешь - забывают спросить про карту лояльности. Заказывала дважды завтрак и кофе, не спросили одновременно ли. Кофе отдали раньше. В первый раз попросила спрашивать в след раз, нужно ли все вместе отдавать.. второй раз сделали также.
Сырники при неполной посадке 20+ мин. Но вкусные сырники! Классный кофе как всегда. Много мест. Есть розетки. НО! Так сильно орет музыка, что даже 15 минут , чтобы сырники эти съесть с чашкой кофе — как испытание. Вышла с больной головой. Колонки над каждым сидением, поэтому не укрыться в прямом смысле.. попросите персонал не врубать так сильно.
Terrasa Family
September 2024 •
1
Суп рыбный от грибного о лишается только наличием Грибов или рыбы. При том что их там кот наплакал, по сути абсолютно одинаковый бульон из воды со сливками, овощи, вкус одинаковый.
Официант принес сначала горячее, потом супы. Готовят оооочень долго. Просьбы забывают
Podruzhki
August 2024 •
1
Думаю, откуда 4.9 рейтинг.. накрутка же. Пришла к Чернову (Черняеву?) Юрию. Админ записала меня сама на 9/25, звонила в клинику узнавала…уточняла можно ли.. записала. Прихожу. На ресепшен никого. В кабинете массажист, с порога мне говорил - кто вас записал, у меня рабочий день с 10….
Не спросил с какой проблемой пришла. Привет какой сонастройки, там что если не комфортно говорите.. начал меня растирать так что я ходуном по кушетке ходила. Ну епрст, надо же соотносить весовые категории.. попросила поаккуратнее. Тема сбавил, спасибо. сказала что мне не нравится, когда меня растирают. Причем делают бессистемно, как придется. Попросила применять другую технику. Ноль эмоций.
Работает в наушниках, потом видела на телефоне что куле то играющее видео. Это кстати не первый случай, когда тут массажист слушает музыку, в прошлый раз вместо тишины и релакса слушала какой то шум из наушников. Попросила прервать сеанс; он даже не с первого раза услышал. Потом услышал; начал растирать чтобы масло убрать, я попросила остановиться, потому что он больно делал, как будто белье о доску стирал….тоже не с первого раза услышал…на ресепшен сказал, что первый раз у него такое. В обиженной агрессивной форме. Хотя я просто пояснила администратору, почему ухожу, что не понравилось. Админ тоже сидела глазами лупала… слушала как он меня отчитывал, что это я оказывается должна была сказать все свои запросы, а не он спросить, я должна была сказать что у меня нежная кожа.. (а не понятно, что девушку 160, если месит Амбал 2на2, то можно не во всю силу.. и что все таки он работает с человеком, а не с куском наждачной бумаги)
Короче ладно бы мне просто не подошел стиль, он странный , но бывает.. но больше всего убивает агрессия массажиста и безучастность админа
Масло воняет отвратительно
Самое дешевое видимо берут
Вытираться дают ткаными салфетками
Халат висит в кабинете грязный
Прямо это видно
Devichnik
August 2024 •
4
Записалась на лами бровей по телефону. Сказала админу, что не знаю как работает, никогда не делала. Объяснила какой эффект хочу, спросила - будет ли так. Прихожу… И хорошо, что мастер по бровям оказалась честной и нормальным человеком. Сказала, что лами не уходовая процедура. С нее будет сложно слезть, потому что после первого эффекта, за счёт того что бровь становится пористой, они требуют большего ухода, чем без лами. И по выкаешь к эффекту, снова хочется эту гладкость.. в итоге сделала просто коррекцию. Осталась довольна, но такое отношение админов - просто ахтунг. Либо пофигизм, либо просто сама ничего не знает… .
В студии орут на всю катушку зачарованные. Админа три разв пришлось просить сделать тише. Убавляла каждый раз прям еле еле, как будто от себя самое дорогое отрывала. Просто даже Боровиста было некомфортно слушать, при таком шуме.
Обычная студия. Не понимаю всеобщего хайпа. Симпатичный инстаграм. Ну вот мастер по бровям гуд.
Но прямо очень злит некомпетентность администратора. Если бы знала что лами довольно вредная процедура - выделила бы мен ше времени, на коррекцию минут 15 ушло… Или вообще бы в другой день пришла.
Короче админам надо не просто ресницами хлопать и милым голосом разговаривать, но включаться хотя бы иногда
Nothing Fancy
August 2024 •
5
Будда боул вкусный. Дизайн интерьера стильный. Для быстрого перекуса - место топ! Вкусные соки, классный боул(ела только один). Адекватные по московским меркам цены. При том, что вы получаете сбалансированный прием пищи, а не какие нибудь макароны с граммом мяса и кучей жирного соуса за 1500 руб..
Но шумно. Очень близко расположены столы. Приходится перекрикивать музыку и соседей.
Думаю, концепция не про то чтобы сидеть и чиллить. Поел, вставай и уходи!))) чтобы не возникало желания посидеть подольше, подумать о вечном и поработать. Отсюда же громкая музыка раздражающая, хотя соседей слышно все равно больше. Сюда же - отсутствие розеток, про которое кто то писал. Я на это внимание не обратила, но видимо, с целью не привлекать экономящих на коворкинге фрилансеров))
Вообще, ребят, хороший обед такой плотный (для девушки точно), за 700-900 руб, еще и в центре, где аренда будь здоров. Вполне понятно, что создатели не рады долгим посиделкам у них.
Можно было бы снять звезду за шум, но для меня перевешивает качество блюд по вменяемой цене
Меряне
August 2024 •
1
Не вкусно. Щи «из квашеной» капусты не кислые. Куча бульона , мало начинки. Посему то красного цвета. С каких пор щи красные.. Хлеб «домашний» как будто из супермаркета. Официанты «выдрессированные» , но без души. Разговаривают заученными фразами.
Хотели поесть русской кухни нормальной, повелись на борщ в меню и щи и тд, но по итогу, замысловатые названия и абсолютно не вкусно
Котлеты из щуки нормальные.
Но в целом, цены около московские (особенно хлебная тарелка из супермаркетного на вкус хлеба с маленьким кусочком масла -250 р.), а вкус.. сижу думаю, что дома сделала бы не хуже
Beliy Bereg
August 2024 •
4
Главный минус: маленькая территория и постоянно гуляющий персонал, переговаривающийся зачастую через весь участок. С 10 утра стригут газон. Утром хочется встать и насладиться тишиной.
На кухне немытая посуда в середине дня. Не приятно.
Баня!!!в бане пар сухой, не уверена, что это вот русская баня. Но не буду утверждать с уверенностью, поскольку в банях все таки не сильно разбираюсь. Парильщик веником стряхивал воду на камни, только тогда стал влажным воздух. Парильщик сделал работу свою норм (я не разбираюсь, но мне в целом понравился опыт), но оказался разговорчивым, с неуместными вопросами и сидением вместе с нами на причале, на улице. Первый час было ощущение, что мы не на 2 баню сняли, а на 3
Плюсы: была удивлена, насколько тихо! У нас был номер на 1 этаже и с закрытыми окнами и дверьми было не слышно ничего ни от соседей, ни с улицы. Есть патио у входа, приятно сидеть. Даже с 1 этажа видны купола церкви неподалеку. В номере панорамные окна - это плюс. Просыпаешься с красивым видом.
Отмечу, что окна хоть и панорамные с улицы не видно, что в номере, если не приглядываться и если задернута штора первая (не затемняющая, а обычная. она хоть и сетчатая, но тоже перекрывает обзор). Красивый нормер.
Ставлю 4 звезды за ситуацию с администратором (не буду расписывать тут детали, но в целом, была не очень вовлечена, когда возникли вопросы в вотсап по поводу бани - на просьбу уточнить один вопрос - скинула копипаст с сайта)), и в целом факт постоянной возни персонала на участке: кто то орет через участок клинеру "не выехал ли уже кто" в 10 утра.. кто то газон стрижет.. нарушает атмосферу, а это главное, и особенно в месте с ценой выше среднего.