Geniy Tortoevsky
October 2020 •
2
Первоначальный отзыв удален с ресурса. Обновление отзыва от 05.10: По ниже описанной ситуации со мной связалось руководство компании - Татьяна. 1. 27.09 днём ( изначальная доставка вечер 26.09) был доставлен первоначальный торт, вид торта соответствовал ТЗ. (Вкус в этот раз подвёл, но возможно я выбрала не ту начинку, на вкус и цвет...) 2. Полную стоимость компания возвращать отказалась, согласилась на возврат 50% от суммы, при условии обновлении отзыва 3. Вопрос решён 05.10.20, на данный момент ожидаю возврата средств. Руководством конфликт решён. Отзыв от 27.09: Эта компания испортила праздник! Если вы хотите сделать сюрприз своим родственникам НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ТОРТ. Я готовила мужу сюрприз, доставка торта была заказана на адрес моей мамы, чтобы сюрприз удался. После, была долгая подготовка к празднику, в ресторан проносили торт через окно, чтобы никто ничего не увидел. Какое было мое удивление когда в 12 ночи с огненными фонтанами я должна была выносить торт и увидела, что ТОРТ НЕ ТОТ. Вместо тематики охоты и журналистики нам приехал другой торт со звездными войнами и надписью: С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ, КИРИЛЛ. (Имя моего мужа другое). Тортоевский в 12 ночи естественно не брал трубку и мне пришлось перед нескольким десятком человек выносить не тот торт. Мое настроение испорчено. Эффекта ВАУ, который должен был произвести торт не было. И предполагаю, испорчен ещё один праздник - того самого Кирилла. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ТОРТ, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ. P.S.: требую от Тортоевского доставку первоначального торта и возвращения полной стоимости заказа (вычитайте из зп виновного)