Заказали ребенку комплект мебели к 1 сентября, на шкаф купе привезли пустую коробку из под фурнитуры. На обращение стали предлагать бонусы и самостоятельно купить фурнитуру к шкафу и собрать шкаф, хотя все это оплачено!!! Зарегистрировали обращение, ждать 14 дней, праздник испорчен, комната заставлена несобранней мебелью, оператор никакой определенности не дал, разбирайтесь с менеджером.
Заехал в данный Сервис на диагностику Dsg7 (начались пинки). Мастер Сергей сделал диагностику, показал все параметры, оказалось причиной пинков мог быть двигатель (пропуски по всем цилиндрам), но и сцепление, по параметрам, на подходе (+давно подвывало при переключениях, особенно летом в пробках, когда перегревалось). Было принято решение менять и не зря!Алексей подобрал запчасти, проконсультировал, оперативно записали на замену сцепления + заменили маховик (тоже оказался не в кондиции) + поменяли катушки и свечи (замена свечей 1,5 года назад не решила проблему с пропусками зажигания, как оказалось), заменили масло, провели адаптацию. При разборе трансмиссии оказалось, что подшипник уже почти накрылся (отсюда и подвывания, гул были при переключениях, в общем вовремя приехал). Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за внимание и профессионализм, отдельная благодарность Сергею: все рассказал, показал и пояснил, предложил варианты решения проблемы. Когда новое сцепление оказалось с браком, что-то было с регулировкой, зазорами, ставить не стали, поменяли и сообщили, что брак, придется подождать час пока привезут новое на замену. Все честно, четко и профессионально, что сейчас редко встретишь! Троения двигателя полностью ушли, двигатель работает ровно, коробка переключает плавно, полет отличный! Рад, что наконец нашел Сервис с большой буквы, где теперь буду обслуживать свою ласточку.
Бесподобный отдых! Размещение, встреча, отношение, одним словом сервис - отлично! Номера, территория - уютно, красиво, зелено, сбалансировано (зоопарк, мастер классы - с ребёнком это круто, весь день есть чем заняться) Отличный бассейн, джакузи, водный массаж. Но! Когда дело доходит до ресторана...просто вау! Шеф повару, персоналу респект, кухня на высоте! А самое важное, что ресторан даже на шведском столе прекрасен, не снижает качество и разнообразие. Но самое главное - это люди, персонал, анимация, их отношение и внимание, спасибо Вам! Вы делаете отдых незабываемым! Вы сделали праздник дочери и родителей незабываемым! Любим Вас и обязательно вернёмся снова!
Салат «новиков» - цена огонь, по факту жуешь овощи, краба вообще не чувствуется (местами волкна), свалили в кучу, мало, не вкусно, не умеете готовить, не беритесь, не берите деньги, лохотрон. Люля из баранины, норм, но 1 люля, на зуб (в меню блин укажите что люля один, с треть шампура, что этим наестся только 8 летний пацан!) картошка отдельно норм, соус сметано-чесночный никакой (вкуса нет, соли нет, специй нет). Цезарь с креветками был вкусный, но порция жесть, то ли кризисные времена сказываются, то ли пандемия. Тройка с минусом и испорченный вечер. Не 2 только за отношение официантов и интерьер.