Покупала пластиковый бак для сушильной машины Candy взамен расколовшегося. Сотрудники оперативно проверили наличие, быстро отвечали, отправили в тот же день сдэком, запаковали надёжно, проложив скомканной бумагой края и усилив углы картоном.
Отправляла несколько посылок Сберлогистикой. Сегодня был сбой в работе: оплата в приложении не отображалась, хотя сотрудница по номеру отправления оплату видела. Из-за этого не получалось распечатать наклейку на посылку и передать её на отправку.
Боровикова Ирина - очень спокойный и грамотный специалист, управляла ситуацией, помогла разобраться с проблемой и отправить-таки коробку по назначению.
Не знаю имени сотрудниц техподдержки Сбера по номеру 900, но за 15 минут общения они тоже старались помочь, как могли.