Los
November 2024
5
Классная кофейня с хорошим меню напитков. Очень приятные, доброжелательные бариста. Большой ассортимент перекусов - от круассанов и салатов до протеиновых вкусняшек. Рекомендую к посещению 🩶
Horseka resort
October 2023
1
Заселились в отель на 3 ночи, с 25 по 28 июля. При заселении нас предупредили, что с 28 по 30 июля будет проходить фестиваль «Иваново поле» вход туда по отдельным билетам. Больше ничего не сказали. Все три дня, до начала фестиваля, пришлось сталкиваться с многочисленными отказами в услугах «в связи с проведением фестиваля»: фитнес зал не работает, бильярд не работают, аренда спорт инвентаря не работает (даже обычный волейбольный мячик взять нельзя). Во время фестиваля невозможно даже попасть в ресторан пообедать. Только при наличии билета на фестиваль. Хочу заметить, что мы бронировали номера примерно за месяц и все это время изучали сайт, и ни разу никому не попалась хотя бы одна плашка на сайте с объявлением о том, что в рамках фестиваля и подготовки к нему будут какие-либо ограничения для постояльцев. 26.07 у моей сестры был день рождения. Собственно, мы и приехали в Хорсеку отмечать и отдыхать. Пошли в ресторан. Обслуживание было неплохое, вкусные блюда. Но момент, который очень бросается глаза: не смотря на то, что обслуживали нас по меню довольно неплохо, ни один человек из персонала не поздравил с днём рождения 🙂 Никто не обязан, это всё понятно, но я ни разу не сталкивалась с тем, что ты протягиваешь официанту паспорт, проговариваешь, что у тебя день рождения, спрашиваешь какие-либо бонусы/скидки, а в ответ от официанта Дмитрия (который, к счастью, не был нашим официантом в тот вечер, просто подошел к нам, когда мы попросили счет) получаешь только: «Мне не нужен ваш паспорт, сейчас пробью скидку». Счет принесла другая девушка, тоже молча протянула терминал и ушла после оплаты. Но апогей отвратительного обслуживания случился 28.07. Наш заключительный завтрак перед выездом, первый день фестиваля. Два предыдущих дня мы завтракали по такой схеме: заказываем комплексный завтрак и напиток, нам все приносят. Так вот, 28.07 нас за завтраком обслуживал Дмитрий 🥲 Заказываем вариант завтрака, напиток, Дмитрий сквозь зубы: «Напитки сами берите на баре, следующий заказ диктуйте». Переспрашиваем, уточняем, что в предыдущие дни нам все приносили, Дмитрий не сдается: «Ну вчера было два человека на завтраке, а сегодня сто, есть разница?!». В этот момент, помимо нас в зале было занято два стола, но ок, нам не сложно, принесем. Сестра не ест творог и яйца, выбрали ей завтрак с блинчиками и глазуньей с сосисками, она хотела блинчики, а глазунью отдала бы кому-нибудь из нас. Приносят ей завтрак: сырники и глазунью 🥲 Молча, без уточнений и извинений, само собой. Спрашиваем Дмитрия, почему принесли сырники вместо блинов, отвечает: «Ну закончились блины, вы что, только ради них заказали?!». Ну, как бы, да 🙂 И не было бы к человеку претензии, если бы он извинился и предупредил заранее. Как сделала девушка официант с гостями за соседним столиком: предложила заменить блины на что-то другое сразу при совершении заказа Заказываем сестре рисовую кашу на кокосовом молоке из основного меню завтраков. Приносят: овсяную! и не то, чтобы просто вообще не сладкую, она ужасно пересолена! Переделали на рисовую с адекватным количеством соли и сахара. При расчете не принесли 10 рублей сдачи, на вопрос почему ответили «Ну нет мелочи». Видимо, увидев мой дергающийся от злости глаз, догнали нас в дверях и отдали 10 рублей 😅 Вывод: стоит приехать только ради прекрасных лошадок ❤️, которых можно бесплатно погладить и покормить. Это то, что действительно скрасит любые негативные впечатления. Хорошие номера в отеле, прекрасные доброжелательные горничные. Большая территория. Советую при бронировании звонить и уточнять, не планируется ли на ваши даты каких-либо фестивалей и мероприятий)) Ну и в ресторане просить, чтобы вас обслуживал кто угодно, только НЕ Дмитрий 😅
Pechka bar
October 2023
2
Заказали пиво, которое в меню указано как нефильтрованное. Приносят на вид фильтрованное, на вопрос точно ли оно нефильтрованное, официантка отвечает: «Так оно фильтрованное, Шпатена не бывает нефильтрованного, это у нас в меню опечатка». А почему нас об этом не предупредили при заказе? :) Заказали стейк. В меню цена за 100 грамм. Приносят огромный кусок, на вопрос сколько здесь грамм отвечают «400 грамм», как само собой разумеющееся. Почему не спросили сколько мне нужно грамм? Почему не принесли куски на выбор? 400 грамм мяса - это не на одну девушку порция. Сам стейк вроде бы вкусный, но очень жирный и с большим количеством жил. Романо с курицей: курица очень сухая, пережаренная. Сухарики для салата раньше делали красивыми тонкими слайсами, очень вкусные были, сейчас обычные кубики, похожие по вкусу на Кириешки :( Паста карбонара с копченым лососем: лосось свежий, не копченый от слова совсем.
Podorozhnik
September 2023
1
История о том, как приличное место портит отвратительное обслуживание 🙃 Заходишь в здание заправки и радуешься признакам цивилизации: шикарная кофемашина, не бюджетные сиропы для кофе, разнообразие выпечки. Заказываю кофе и трубочку со сгущенкой. Трубочку дают очень темную, на вид горелую, думаю «ладно», но при легком нажатии она разваливается в руке и оказывается, что сгущенка лежит только по сантиметру с двух сторон 🥲 Несу на кассу обратно с просьбой дать мне не пустую и не горелую. В ответ от кассира Миланы получаю ругань и хамство «А вы зачем её сломали? А кто за нее будет платить?! Если вам что-то не понравилось, надо было сразу нести, а не ломать и смотреть что там внутри!». Пытаюсь объяснить, что за эту трубочку никому платить не надо, так как она горелая, её нужно списать как брак и никому не продавать. В ответ Милана кричит, что трубочка не горелая, а такая, какая должна быть, и сгущенки там нормально, и вообще она не первый день работает и спорить с ней не надо. На секундочку, я повар с 10-летним стажем и уже горелое тесто от нормально отличить могу 🙂 С учетом того, что на витрине лежала нормальная не горелая трубочка 😅 В итоге Милана с криками и возмущением всё же дала мне нормальную трубочку. Есть вероятность, что если человек уверен в своей правоте, то он всё же не отступится 😃 Прикрепляю фото не горелой трубочки с грустной сгухой 😅 Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв и проведет работу с очаровательной Миланой о том, что такое адекватное обслуживание гостей 🥲
Мега Цвет
August 2023
1
Просто удивительно ужасное отрошение к покупателям. Приехали в полночь за цветами для украшения торта. Позвонили в звонок, женщина подошла к двери, просто повернула щеколду, тут же развернулась спиной и ушла от двери. Ладно, зашли. Ни звука, ни взгляда в нашу сторону. Прошли в холодильник, спрашиваю наличие, неохотно отвечает, как будто я должна сама находить нужные мне цветы. На половине собранного набора цветов продавец просто молча выходит из холодильника и ждет меня, а я как бы даже намека не давала, что я закончила собирать цветы. С горем пополам собрали набор цветов. При оплате не предложила ни чем-либо завязать цветы, ни чем либо завернуть. Просто полный игнор и тишина. Пожелала я тётеньке хорошего настроения, но самый главный вопрос остался: если вы так людей ненавидите, вы зачем идете в магазины работать, а тем более круглосуточные? 🤦🏻‍♀️
Bakinskiy dvorik
March 2023
1
Гнилые овощи в овощной тарелке, ветка от баклажана в салате 🥲 Когда попросили собрать оставшуюся еду с собой, официант посчитал нужным собрать только одно блюдо с шашлыком и хачапури. Салаты, овощи и остальное не собрали.
Lenta
February 2023
1
Берёшь товар с одной ценой на ценнике - на кассе пробивают этот товар стоимостью в два раза выше. Позвали администратора, чтобы отменить покупку и пробить товар по цене с ценника, она отменила покупку, отобрала у меня ценник и чек, выкинула в мусорку, сказав, что цена на ценнике не актуальна. На просьбу вернуть мне чек (законный документ), она, уже уйдя от кассы на 20 метров, крикнула: «Я вам ничего не дам, я выкинула в мусорку, если хотите, сами ройтесь».
Сэндвич Бэнд
February 2023
5
Сэндвич «курица-блючиз» обалденный 🤩 Очень сочный, безумно вкусный 💔
Khacho i Puri
October 2022
5
Отличное место! Очень красивый интерьер, безууумно вкусная еда и прекрасный персонал! ❤️ Спасибо за шикарный вечер 🥰
Kitchen&Milk
October 2022
3
Очень неудачный стейк из капусты. Довольно толстый кусок, просто пресная капуста. От соуса «Пармезан» ожидался яркий вкус, оказался слабый , никак не дополняет капусту. Раф халва и салат цезарь отличные.