Klinika Vtm
August 2024
5
Хорошая клиника, едва ли не единственная многопрофильная в шаговой доступности (Орбита-Мальчики). Без проблем нашли запись к востребованному врачу на ближайшие дни. Приветливые и отзывчивые сотрудники на ресепшен, сами рассказали о возможных скидках. Правда небольшой минус: есть вопросы к чистоте и стерильности сдачи анализов в процедурном кабинете.
Molochno-razdatochnyj punkt № 44
February 2024
1
Хотел получить питание на ребенка первый(!) раз, до того получал на жену всегда сами предлагали «приходите чуть раньше даты если что, выдадим» Система поставила дату аж на 25 число, поменять нельзя.. Прихожу, так и так, можно получить сегодня? Идите отсюда, на вас не привезли (!), надо было менять дату. Говорю не дала система ваша поменять- не волнует, у нас соседи какие то.. К вашему сведению, ни в одном из ближайших пунктов ремонт не ведется, хоть не так открыто врите уж..
Maternity hospital, branch of a Veresaev clinical hospital
January 2024
1
Крайне не рекомендую. Первое впечатление было хорошее, все по телефону обьясняли, были на дородовой консультации тоже вполне.. В итоге пдр прошло, уже неделя почти сверху, а в приемном все не могли определиться по телефону точно ли положат, причем готовы сами были ложиться.. На 41 неделе сами приехали, положили без вопросов. Но(!) каждый день после родов требовали «срочно» разные передачи из 1-2 предметов, на вопрос почему нельзя одним списком сказать ответа не услышал. И самое фиаско- выписка. Мало того узнаешь что выписывают за 1 час всего..приехал заранее занял очередь (см. фото) первым (!), сижу жду.. 14.00, 20,30…около 14.40 только начали и вызывают совершенно других(!) На вопрос а что ж происходит то женщина из «справочной» невозмутима: может что с документами, ждите.. Вызывают еще других..звоню в отделение (номеров кстати тоже еле допроситься), ждите, что вы нервничаете В итоге начал звонить с 2 телефонов разом, забрали вещи ЧЕТВЕРТЫМ (!), даже не извинились И снова «а ждите» В итоге приспичило в туалет простите (а его в выписной нет почему-то, хотя народу более чем достаточно) и в этот момент наконец-то «а вы где?» Слов нету просто Не извинился никто за такое отношение ни чего А, еще и свидетельство о рождении не оформили, вы поздновато пришли, были б иногородние - был бы приоритет, а так не баре, сами сходите с ребенком наверное еще..
Helix
October 2023
5
17 сентября сдавали глюкозотолерантный тест. И администратор и медсестра крайне приветливые, заботливые, внимательные. Несмотря на то что нужно было находиться в центре все 2 часа проведения анализа создали нам максимально комфортную обстановку, 250 раз спрашивали пациента о самочувствии и тд. Просто замечательно, есть с чем сравнить поверьте
Mu-Mu
September 2023
1
Отказались сделать скидку по промокоду полученному за голосование, «вот вам скидка 0 и до завтра», причем до сих пор висят плакаты по этому голосованию. Ни извинений никаких ни чего. В итоге ушел голодным принципиально, 1.400 не собираюсь дарить.. Так что рекомендую звонить обязательно предварительно если есть не дай бог «подарочная карта», бонусы или еще что скидочное.. Даже зам.директора не помогла, директор когда будет не сказала
Sberbank
August 2023
1
Отвратительное обслуживание. Вчера обратился в кассу положить деньги наличными на карту сотрудник «с ходу» была недовольная, паспорт есть? Карта ваша? Дайте взглянуть.. Карта упала с терминала?- да бывает..Второй чек не выдала?-да подумаешь..зато главное предложить всякую ерунду, прям «обиделась» что прервал этот цирк. Итог: ощутимая сумма зависла как «излишки», руководство отделения скорее волнует куча обращений от меня по этому поводу. А деньги…а что вы хотите?Рассмотрят претензии ждите
Happy Pet
May 2022
5
Отличный зооотель, прямо как 5-звездочный для людей, только для животных. Просторные номера, большая игровая с множеством разнообразных развлечений для животных, индивидуальный подход к каждому гостю, например, если кошки «обьедают» друг друга, спокойно покормят каждую отдельно. Очень порадовали подробные и интересные ежедневные отчеты: видно, что делается не чтобы «отметиться», а с душой. Также могу отметить, что оставляли двухмесячного щенка и все прошло очень спокойно и легко, все пожелания были учтены. Удобно что при заселении предоставляются все необходимые принадлежности и игрушки. Также можно прямо во время проживания сделать груминг и прочие процедуры животным. В общем, наивысший балл однозначно и удачи Вам.
Notarius Khokhlov I.A.
March 2022
1
Клиентоориентированность -0/10. Хотел проконсультироваться, на вопрос толком не ответили, тут же потребовали документы, какие именно даже не удосужились обьяснить, разговаривали в стиле «где карту открывали-туда и идите», напугали даже больше чем до этого, в итоге в мфц намного больше помогли. Достоинство - график работы и работа в выходные, но вот стоит ли рисковать нервами и обращаться, решайте сами.
Helix
May 2020
1
Отвратительное впечатление от сдачи теста на коронавирус. Мало того, что особо не следят за очередностью на вход (спокойно можно пройти "зайцем"). Сдавал тест 7 числа, срок результата - до 3 суток. В личном кабинете срок стоял до 14 часов 10 числа. Вечером 10-го результата все нет - ждите до полуночи, если не будет, значит скорее всего первично положительный. Жду до полуночи - и тишина. Звоню опять: хм, странно, будем разбираться, ждите. Хоть успокоили что ничего не значит такая задержка сроков.. Спрашиваю обратную связь - да, перезвоним от 5 минут до нескольких часов. В итоге до сих пор ничего, ни одной обратной связи, только извиняются как попугаи.. Засуньте себе далеко и надолго ваши пустые слова. Составили претензию, так ее рассматривать будут аж внимание целых 10 рабочих дней (10 рабочих, Карл). В итоге результата теста даже первичного нет и неизвестно когда ожидается, благодаря чему сорвано важное для меня мероприятие. "Спасибо" вам огромное и с кисточкой... Самое смешное, знакомый сдавал в этой же сети 8 числа, результат готов уже сегодня утром. Магия, наверное. И "вишенка на торте": даже не пытайтесь дозвониться сюда, даже для записи: каждый (!) раз будете ждать на линии минимум минут так двадцать (даже поздно ночью). Благо, хоть 8-800 бесплатный номер есть. А на сайте в чате тоже не отвечают или тупо игнорируют.
Nora
October 2019
1
Ехали за подарком, в итоге увидели закрытые двери и "учения" доблестных полицейских. На вопрос сколько это будет продолжаться все тупо игнорировали. При этом ни строчки предупреждения на официальном сайте, хотя как уверяли "охранники", когда мы приехали, это началось более часа назад. Клиентоориентированность просто зашкаливает.