Пришли, сели , сделали заказ. Нас попросили пересесть, мотивируя тем, что столик заказан... Перенесли вещи и т.д. , мы согласились на другой столик , были с 2 детьми, попросили комплимент десерт от заведения за суету. В результате отказали в комплименте, а за тем столиком так никого и не было. Обслуживание ненадлежащее, такие вопросы должны решаться на месте. До этого обслуживание было хорошее, неужели при малейшей проблеме нужно скатиться до другого уровня ?
M-hotel
February 2023 •
5
Отличный отель. Чистота в номере, есть халаты, тапочки и т.д. , внимательный персонал, все очень приветливые. Все вопросы решались быстро. Завтраки тоже отличные, все вкусно. Большое Вам спасибо, теперь всегда будем останавливаться у Вас!!