The Pivo
August 2024 •
1
Были у вас второй раз, первый все безумно понравилось. Сегодня же были к вам в заведении и все прошло очень плохо. Чек #122787. Официантка Рина не верно интерпретировала слово чесночные гренки и принесла нам хлебную тарелку. На наш вопрос нам ответили что ничего изменить нельзя, это наши проблемы. Эта хлебная тарелка ушла Рине на чаевые, вместо бумажной благодарности. Все время стол был в бардаке, убирали сами, салфетки нам по просьбе не принесли за 10 минут, пришлось напоминать через менеджера. Наш заказ был с пивом и морепродуктами, менеджер не придумал ничего лучше, как угостить нас чизкейком на молочной продукции без уточнения. От него мы соответственно отказались, как и от хлебной тарелки. Большая просьба провести работу с персоналом, когда были у Вас впервые все было просто чудесно. Всегда любим оставлять 10-20%, но в этот раз надеюсь хлебная тарелка на чай более чем оправдала сервис. Очень расстроены.
Cofix
June 2024 •
1
Раньше часто заходила за напитками по пути, но уже третий раз не могу ничего купить! Первый раз у персонала закончились стаканы для холодных напитков, остались только самые большие(хотя какая проблема налить в обычный?) Второй раз в жаркий день был сломан ледогенератор. И сейчас когда я зашла в кофейню, где между прочим работают 2 сотрудника, мне отказали в напитке, потому что они будут мыть полы ещё 10-15 минут. В кофейне 2 на 2 метра. 15 минут. Все эти посещения были не три дня подряд, в на протяжении 2 недель в разное время суток и разные дни недели. И НИ РАЗУ заказать напиток не удалось.
M Video
April 2024 •
1
В магазине нет кулеров на пк, очень опасная лестница с которой можно сломать себе все что угодно
KruzhkaPub
March 2024 •
5
Отличное место чтобы отдохнуть после тяжелого рабочего дня. Ходим не первый раз и остаемся с молодым человеком довольны как в будни, как и в выходные, особенно хочу отметить управляющую и официантку Викторию, большое спасибо за теплый прием!
Назад в будущее
January 2024 •
5
Классное место! Дизайн стильный, ценовая политика и обслуживание отличные, ну и конечно же безумно вкусные блюда) Зашли после выставки с подругой и очень приятно провели время в данном заведении. Вернемся ещё как будем поблизости!
Foxy studio
December 2023 •
5
Отличный салон, была не в первый раз на выходных, все как всегда красиво, быстро и бережно, волосы радуются после похода еще долго, спасибо)
Lambic Seafood
August 2023 •
5
Все очень вкусно, Михаил супер учтив и очень подробно все может рассказать, спасибо за приятное посещение!
Ippolit
July 2022 •
5
Отличное обслуживание и очень приемлимые ценник!
Domino picca
March 2022 •
1
Это замечательное место, где сегодня(29.03) в 18.30 на проводе работает прекрасный сотрудник, у которого явно нет даже временной регистрации в России, не говоря уже о знании русского языка. Обращения к гостю «уважаемая» я не слышала никогда. Так вот, ближе к делу, заказала доставку, привезли-все хорошо. Но как говорится «приятного вам аппетита» с волосом сотрудника, причём видимо такого же беженца из Восточных стран. Есть конечно не стали. Позвонила напрямую в ресторан и произошло прекрасное знакомство с этим менеджером доставки, который сначала сказал о том что «Этого не может быть», а потом предложил решение доставить ещё две пиццы бесплатно, специально уточнила время т.к нужно было вечером уезжать, мне озвучили временные рамки «30, максимум 40 минут», но видимо этот прекрасный сотрудник мыслями ещё на родине и у него другой часовой пояс, потому что спустя час ничего так и не доставили. Позвонила второй раз, на что мне сказали, что доставят к 22.00, т.е произошла дезинформация потребителя, что впринципе противоречит закону о защите прав потребителя. Когда я указала сотруднику, что специально делала акцент на времени и мне нужно будет вечером уезжать, мне сказали о том что «У нас много заказов, соседний наш ресторан не работает и наши курьеры не успевают». Я задала конкретный вопрос «Т.е у Московского сетевика с более чем 50 точками по всей Москве в штате числится 20 курьеров?». Я думаю любой здравомыслящий человек понимает, что с таким уровнем доставки как в Доминос двух-трёх курьеров явно не хватит. Этот вопрос я задала потому, что курьер который привёз мне пиццу с волосом в первый раз, а ехал он полтора часа, сказал о том что он вызывной курьер Яндекса) после моего вопроса о том почему так долго везли. Так вот, после того как я озвучила эту информацию менеджеру доставки, он сказал «Нет, мы не используем курьеров Яндекса, а наши не успевают», но что самое прекрасное во всей этой ситуации, это то, что когда этот «менеджер» на кого-то отвлёкся, я услышала, что он сказал «*** я забыл» и видимо всем этим ненужным лепетом на ломанном русском языке пытался прикрыть факт своей забывчивости, что опять является дезинформацией потребителя и противоречит закону, о чем естественно знать не знает. По итогу я задала вопрос «Т.е вы подтверждаете факт того, что дезинформировали гостя?» на что получила прекрасный ответ «Ага». Впринципе больше мне нечего сказать о работе этого ресторана и его сотрудников. Я думаю туда срочно нужно направить службу по мигрантам, наладить «деловую беседу» с гостем и всерьёз задуматься о работе сервиса, потому что последняя вишенка на торте, это «феерическая» нарезка пиццы, видимо у пиццмейкера проблемы с глазомером(фото прилагаю)