Kristina M
5
0
subscribers
0
subscriptions
130.7K
views
Вчера переезжали вместе с Идеальным переездом - просто удивляюсь насколько быстро меня перевезли, это превзошло мои ожидания! Ребята работают очень слаженно и аккуратно, бережно относятся и к вещам, и к лифту (в доме, куда переезжала, был только один пассажирский, переживала на этот счет), вежливые, здороваются с соседями))
Спасибо за вашу работу и желаю дальнейших успехов!
Я хотела познакомиться с клубом перед покупкой абонемента - на фото меня впечатлил стильный и современный дизайн и обстановка - поэтому пришла в клуб.
У маленькой стойки ресепшена на входе скучковалось 3 человека в очереди. Из опенспейса тренажерного зала доносилась громкая музыка, общаться с администратором из-за этого было не комфортно.
К сожалению, клуб не проводит экскурсий по залу, мне предложили посмотреть 3Д панораму в интернете - но это же совсем не то - смотреть на фото и увидеть вживую!
Про опцию гостевого посещения мне не сказали.
Время было 4 часа дня, людей в зале было много, и это было заметно даже со входа.
Я спросила администратора о загруженности зала и часах пик, администратор мне ничего не смог ответить.
Клуб оставил о себе неприятное впечатление от такого приема.
Очень классный ассортимент, магазин достаточно большой, есть из чего выбрать.
Но насколько сильно впечатление о магазине портят местные продавцы! Пока я примеряла одежду, двое продавцов довольно громко обсуждали свои дела рядом с примерочной, просто устроили базар какой-то... И мне как покупателю было очень неприятно слушать про дела других людей
На то чтобы дозвониться в клинику у меня ушло 35 минут, с 5 попытки взяли трубку.
Нужную информацию предоставили.
Общались со мной раздражительно, как будто делают одолжение.
Ходила в салон на женскую стрижку на короткие волосы, попала к мастеру Анаит. Очень рекомендую.
Из минусов - в салоне был неприятный запах.
Хочу написать о том как недобросовестно клуб относится к возврату денег за абонементы, затягивая сроки и создавая сложности.
Покупаю абонементы в FH с 18 года, и мне нравится оборудование в новом клубе Янино. Но случилось так, что я ошибочно купила через сайт не тот пакет тренировок, и несмотря на то, что сразу же обратилась за возвратом, вот уже целый месяц бегаю, чтобы вернуть свои деньги,.
То что в договоре и на сайте написано, что управление услугами производится через личный кабинет, и там есть формы заявлений на возврат услуг, это всё для FH никакой силы не имеет, потому что кроме этого заявления нужно дождаться, когда отдел возвратом с вами связался (мне они позвонили только через 2 недели, сами вы до них не дозвонитесь). И потом говорят что нужно ехать на Крестовский, чтобы написать бумажное заявление на возврат.
Я возмущена и разочарована таким отношением, никогда ещё возврат средств за покупку в интернет магазине, при современных возможностях, не был таким сложным и длительным.